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美容行业违规规避汇总

投放 · 覆盖 抖音、短视频、投放,约 12 分钟。

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一、什么是【违禁商品/信息】

指商家发布含有《禁止发布的商品/信息明细&对应违规处理》明细中的禁售商品或信息。

信息包括但不限于:商品信息(如商品标题、商品描述、商品图片等),店铺信息(如店铺装修、店铺名、店铺分类、店铺公告、店铺logo等),交互信息(如平台社区、飞鸽等平台发布的信息)。

平台根据危害程度,将违规场景分为:

Ⅰ类:主要针对国家法律法规明文禁止出售的商品或展示的信息;

Ⅱ类:主要针对会对人身安全造成较大风险的商品;

Ⅲ类:主要针对商品本身无明显风险,但商品信息展示时会造成内容风险,或严重影响交易体验的商品;

临时管控:主要针对突发舆情、监管要求、平台临时性管控的商品。

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禁止发布的美容类明细——医药、医疗器械及特妆类

2.1 化妆品/美容工具广告中不得涉及虚假功效相关内容

管控范围:化妆品/美容工具

化妆品不得夸大宣传产品或产品成分的功效。如:睫毛护理产品不得涉及睫毛生长等;涂抹等外用产品/服用产品,描述可直接补充胶原蛋白;洗发水可促进头发生长类虚假功效;

  • 不得涉及医美、医美项目相关描述,以明示暗示夸大产品使用功效。如效果堪比热玛吉、这个精华比打瘦脸针还好用;

不得明示或暗示产品/成分可食用,包括但不限于直接宣称可食用、食品级,及演绎某化妆品是可以吃的、直接展示生吃原料。如:可以吃的口红,食品级成分;售卖面霜,素材展示生吃芦荟等;

  • 不得涉及其他与客观事实不符的虚假功效,如化妆品宣称可排油、防蓝光、抗疲劳等;
  • 化妆品广告中不得涉及消费者不易理解的词意,如解码、数码、智能、红外线等无关联词汇。

2.2 化妆品广告中不得涉及承诺效果相关内容

管控范围: 化妆品

  1. 1.不得承诺产品起效的时间或用量,如:X天改善法令纹、10天祛痘、1瓶搞定等;
  2. 2.不得过度承诺产品的安全性,如:绝对安全、100%安全;
  3. 3.针对不可逆转的肌肤状态,不得使用 去、除/去除/消除、褪 相关表述,如:去斑、去疤、除皱纹、褪红、黑眼圈克星、换肤等;在具备功效证明情况下,可使用缓解、促进、改善类不涉及效果承诺表述;
  4. 4.不得涉及永久性效果承诺,如:永久告别敏感肌、痘痘不再复发、彻底根除等、抑制色斑增生、解决青春痘等;
  5. 5.祛斑类特殊化妆品不得承诺可去除黑色素相关,包括不限于去除黑色素、告别黑色素、抑制黑色素、防止黑色素、解决黑色素、阻断黑色素;
  6. 6.不得涉及其他明示或暗示产品使用效果的内容,如:突出展示非常好的外貌状态,关联描述涉及具体产品使用量,如:用了3瓶了、用了1个月了等,暗示使用产品后可达到展示的效果;
  7. 7.不得利用夸张的年龄对比或利用年龄的承诺性描述,来暗示使用产品可以达到的效果。如:五十岁看起来和三十岁一样、50岁不长皱纹的秘密、60岁没有皱纹非常简单、年轻X岁等;
  8. 8.不得涉及某人/团体用了推广产品,宣传其使用效果。

2.3 广告中不得涉及减壮丰增相关内容

•减肥、壮阳、丰胸、增高类常见描述:减重、减脂、清脂、排油、燃脂、肥胖远离我、享瘦、减肥、溶脂、吸脂、燃烧脂肪、瘦身、瘦脸、瘦腿、促生长、促发育、长个/增高/助长(纯物理增高不管控)、二次发育、美胸、防下垂(物理托胸可通过)、丰胸、补肾、滋阴补阳、壮阳;

•普通日用品、化妆品、食品、服装等正常不得涉及减肥功效,也不能以围绕肥胖受众人群、暗示瘦身效果来进行减肥功效的广告宣传。 常见暗示方式如: 代餐/酵素/黑咖啡/固体饮料/果味型果冻等食品,不得通过身材前后对比、露腰等刻意展示曼妙身材的方式暗示产品具有减肥功效;凸显肥胖人士身材(描述或展示肥胖体重、肥胖部位等);使用产品后可大量“出汗”、“爆汗珠”(暗示产品可以燃烧卡路里减重);利用一些参照物来展示瘦身效果;服装类产品宣传可瘦腿、瘦腰、瘦身等。

二、高频违规问题规则解读

1、无相关性

相关性定义:

商品在分享内容(视频)中出现的部分,与第三方商品平台展示信息需具有关联性。

以下行为属于违规:

  • 所分享商品未在视频画面中出现: 如视频中分享饮料,购物车商品为女装外套;
  • 视频内容与商品实物不符: 如视频展示牛奶插画,购物车商品为牛奶实体商品;
  • 直播画面长时间无真人出镜: 如仅以录屏或挂播形式进行商品分享。