包裹卡引流案例集(行业首发&持续更新 ing...· 第 2 / 23 页

包裹卡的基本形状类型

包裹卡可以做成任何形状,只有你想不到,没有它做不到,常见的形状有五类:

  1. 小纸条

常见于一般或抠门的企业,一张跟手机差不多大,软塌塌的纸条,承载着运营者过分的期望

优势: 便宜,真的很便宜。劣势: 在不那么闲的顾客眼中,一瞥就知道是垃圾,它的寿命往往撑不过 1 秒。

  1. A4 纸型

常见于一般或不那么上心的企业。因为 A4 纸的普遍性,常常被运营者用来当发货清单,所以我们经常能看到正面是发货清单,背面是包裹卡内容。

优势: 确实醒目,这么大一张纸,顾客怎么都会看一眼劣势: 必须有优秀的内容才能引起顾客的注意,不然它就是一张外卖垫纸。另外,它比小纸条贵,品质感也低,容易压皱。

  1. 卡片型

目前使用最多的形状,用硬质卡片承载一般卡片为对开式或正反式,尺寸介于小纸条型与 A4 纸型之间(100mm*140mm)

优势: 硬质材质更有质感,不容易变形。劣势: 因为大家都在用,所以显得普通。

  1. 信封型

常用于一些大品牌或者利润空间较大的品牌,信封内放置售后卡、信笺等。

优势: 品质感强,能够吸引注意力劣势: 贵,真的很贵

  1. 异形

一些非常上心的企业,将包裹卡单做成心形、叶型、长条形、本子型、书签型等等。

优势: 很显眼,也很特别,基本上看到的人都会拿起来看看劣势: 贵,而且包裹卡的空间利用率较低

包裹卡关键数据跟踪

主要是:投放量、单个引流成本(福利成本)、包裹卡制作成本、回粉时间、转化率。

  1. 投放量:在一个时间段内商家的准备投放多少数量的客户包裹出去。
  2. 单个引流成本:多少钱的微信红包、赠送礼品的价值等。
  3. 包裹卡制作成本:从设计到印刷发放到仓库的成本。
  4. 回粉时间:包裹卡的设计时间,到印刷落地,打包到仓库的时间,再到发快递和用户收快递,电商回款这一连串的时间节点要把握好。运输快的可以达到 3 天内见效加粉、最慢的是 15 天左右,如果你不是做偏远地区生意的人,一般在 7 天左右,你的包裹卡能引流的人都引流到了。
  5. 转化率:就是通过包裹卡进来的客户再次付费转化率到底如何。

《包裹卡引流案例集(行业首发&持续更新 ing...》 包裹卡关键数据跟踪 配图 1

包裹卡的使用添加率

各行业包裹卡数据水平: 5%及格,10%良好,15%优秀,超优秀 30%及以上。

包裹卡引流关键数据参考
行业 卡片成本 召回率 单粉成本
护肤品 0.07 元/张 20% 0.35 元/人
消费品 0.06 元/张 19.5% 0.3 元/人
不同类型包裹卡添加率
类型 添加率 首单转化率
优惠券 10-15% 10-15%
现金红包 3%-5% 3%
实物类 30%-40% 10%

包裹卡引流后的承接方式

包裹卡设计好了之后,也并不是万事大吉了,如果不重视引流的流量承接,那么只会事半功半。毕竟我们的目的不只是为了加粉,而是为了后续持续的私域成交。这里列举三种常见的承接流程:

公众号: 包裹卡是打印的公众号的二维码,用户扫码直接关注公众号,关注后通过公众号的自动回复引导用户领奖或者加群。不过这种一般用于比较泛的用户引流,主要目的是做品牌曝光、推广。企业微信: 包裹卡打印的是企微的渠道活码,用户扫码之后直接添加到企微。如果是社群运营的模式,加企微之后还会有个引导进群的步骤;如果是 1V1 运营为主,则直接引导兑换包裹卡承诺的利益点。这种也是当下大多数品牌的引流路径和模式。企微社群: 包裹卡打印的直接是企微社群的群活码,并且通过入群欢迎语引导用户接下来的路径。这种直接进群的方式,更加适用于产品决策成本低,需求频次高的产品品类。

我们要如何选择适合自己品牌产品的承接链路呢?可以试试以下方法:

  • 进行 A/B 测试,测试用户对公众号、企微加好友和进群的接受度,选择数据最好的
  • 双流量池引流,可以是公众号+社群 or 企微+社群的组合打法
  • 考虑具体的业务场景:是否需要筛选用户,是否需要与用户强互动

当然,在企业私域建设中,包裹卡的加粉率并不是唯一的评估指标。品牌还需要结合其他的引流方式和运营策略,形成一个完整的引流体系,提高整体的加粉率和用户留存率。同时,还需要关注用户体验和服务等方面,提高用户留存率和转化率。

《包裹卡引流案例集(行业首发&持续更新 ing...》 包裹卡引流后的承接方式 配图 1

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