虚拟场景 | 卡点避坑指南
手册 · 覆盖 抖音、电商，约 10 分钟。
一、适用客户
| 内容分类 | 详细要求 |
|---|---|
| 适用行业 | 男装、女装、童装、珠宝配饰、食品饮料、美妆日化、家居百货、汽车、机械、商务服务、生活服务 品类确定且单一，不会经常更换品类（如更换商品频繁则需要及时更换虚拟背景） |
| 场景/场地 | 直播间具备行业特征，有一定造景、用景需求，针对场地环境展现有要求； 对场景操作有把控，能分清楚前景与后景的纵深关系； 非必要：有自己不限时可拍摄的户外场景（与产品卖点挂钩） |
| 客户团队 | 建联&深度沟通； 有团队，可实际落地 有开播经验，可以完成独立直播工作 拥有主播人员，基本掌握直播话术 |
| 设备&技术 | 有相机，能使用相机产出素材； 有直播经验，有直播，设备健全的直播间； 有会使用直播伴侣的后期人员 可以熟练配合绿幕直播，可完成背景切换，贴片搭配，商品上架等 有相关基础的拍摄和灯光设备，可独立完成补光布景工作 |
| 数据参考 | 近30天开播数至少在中位值以上（15/20场） 30天直播GMV < 所在行业大盘均值 |
二、拍摄注意点
| 通用性拍摄指南 | 详细要求 |
|---|---|
| 场景设计 | 场景选择： 原生场景优化： 天气等原因导致无法保证日常直播场景—生鲜鱼类：海市捕捞作业 噪音等质量问题无法展示的场景—菜刀：刀具工厂制刀 内容展示型： 舆论内容—老坛酸菜面：老坛酸菜面：酸菜车间 近期热点话题/内容—唐卡：晒唐卡 季节型内容—樱花酵素：樱花林 注意事项 景深： 选择场景需要有一定纵深，杜绝平面场景 前景内容： 需要选择不突兀，可匹配到背景被的前景，需要对主播有一定遮挡 互动： 前景/背景中最好可以设计一定的互动内容，让主播可以融入其中，如：流水线 光比： 避免前景&背景光比过大（如前景提亮后，背景过黑） |
| 素材质量&参数 | 素材输出质量： 选用1080P以上即可，后期需要裁剪为720P素材使用素材时长： 单次循环 <``60-``90s**设备选择：** 若涉及室外场景，尽可能选用可拍摄 8bit以上素材的相机**设备参数：** 快门速度 <1/250；ISO<800；光圈>5.6**白平衡校准：** 拍摄前需要严格按照环境进行 白平衡校准，客户执行有问题可后期调色处理（处理时，画面内需要有绝对白色） |
| 光线要求 | 直播场景： 在直播过程中，除了主播面部光线外，必须针对绿幕进行布光，保证整个绿幕 明亮且明暗统一主播需要与绿幕有 1m以上距离，且身着深色+无条纹、格子类装饰的衣物素材场景： 素材拍摄前，明确场景主要光源（如太阳、顶灯等），尽可能避免无法复刻的光源（如中午顶光的太阳），以保证后期直播主播与光线一致。 场景中若整体较黑，需要进行补光；若整体光比过大，需要放弃场景； |
三、素材使用规范
**做好线上/线下测试调试服务，**调整直播伴侣参数，正确使用素材，直至落地开播
点击查看👉素材使用注意规范
过审编号:TDNC20230215011578
过审时间:20230215
| 行业 | 技术卡点&问题 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 食品饮料 | 当拍摄素材拆分成背景层与前景层时，带通道的前景层在直播伴侣中会在边缘处出现黑边； 情况背景：为了能够使直播间场景更加真实，在场景素材拍摄时，将拍摄素材分成前景&背景，而不是单纯使用素材作为背景； 黑边视频示例 沿边缘线示例 |
解决方案A： 拍摄需要拆分前景与背景素材的场景时，挑选有明显前景遮挡的景别，在抠前景素材时沿遮挡边缘抠像。 示例 |
四、电商录播注意事项
1）录播：指创作者 在直播过程中播放录制好的录制音/视频的直播行为，详见
- 挂接直播：挂机直播，指在直播过程中，长时间挂播或长时间未展示实物商品的行为影响用户体验的直播行为，详见影响： 下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等管理措施，录播基本上会直接扣除信用分12分，关闭商品分享功能
| 电商录播违规自查表 | |
|---|---|
| 虚拟场景是否可以使用？ 可以。录播判罚方向是主场景放录像行为。 如何规避：录像素材不可作为主场景，真人出镜需在1/2占比以上 什么形式不会被判录播？ 虚拟背景使用静态图片，不属于播放录像=不属于录播 实拍背景为LED大屏循环播放内容 插入小窗视频素材，人物出镜占比1/2以上 有风险、不建议形式： **无真人出镜：单纯播放视频/图片/纯手出镜直播 eg.播放已录制视频，因上厕所等短暂离开，导致无真人出镜也会判定录播； 音画不一致：播放已录制视频，与实际介绍商品等不一致 或动作长时间单一、话术长时间重复，较容易被判定为录播 播放视频，大小窗：播放录制视频，真人出镜比例未达到二分之一 多开录播：**多个创作者直播过程中频繁播放同一段直播/音频内容 |
其他因主播临时出画、换场、喝水暂停口播、声画不同步问题如自查无问题，可走单独提审； 申诉时务必不要只放文字，录屏、截图及素材制作原件都很重要（申诉证据）； 素材制作源件需要保留好，防止素材被盗用； |
| 分类 | 违规类型 | 违规说明 | 注意事项 | 违规案例 | 违规解读 |
|---|---|---|---|---|---|
| 录播 | 音/视频录播-音画不一致 | 播放已录制视频，与实际介绍商品等不一致 | |||
| 画面录播 | 直播画面无真人出镜，以短视频轮播、ppt和背景布循环播放等录屏/拍屏形式代替直播。 | 即使短时间上厕所等，播放已录制视频也会判定录播 | |||
| 多开录播 | 多个创作者直播过程中频繁播放同一段直播/音频。 | ||||
| 大小窗录像类 | 录像素材作为直播主要画面/背景，小窗人物或商品过小。 | 人物达到画面二分之一 | 大小窗，录像素材作为直播主要画面/背景 | ||
| 挂机直播 | 长时间不与直播间观众说话/互动 | 需要真人出镜，不得出现屏幕空置情况（播放视频/音乐及口播均不可以，需保证真人出镜直播） | 直播过程中长时间挂播、空置；无任何互动/讲解 | ||
| 直播过程中无真人出镜，且长时间无互动、无人直播等挂播行为。 说明：直播内容有真人出镜，但长时间无互动或长时间未展示实物商品等行为，亦属于违规。 |
真人出镜； 互动介绍并展品商品 |
有真人出镜但创作者大小窗播放影视剧，虽偶有介绍商品，但全程未展示商品； | |||
| 直播画面为黑屏或静态颜色/图片等无意义内容，通过长时间静音或播放录制好的音频、音乐、广播剧等内容进行挂播的行为。 | |||||
| 直播过程中，长时间未展示实物商品（说明：推广虚拟商品、音频形式直播不需要展示实物）。 | 创作者全程直播跳舞表演或聊天，全程未展示商品或全程无互动。 |