合集大合集抖音投放

巨量本地推线索投放常见问题FAQ（对外）

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本文档适用范围涵盖“抖音来客**线索经营” 和“巨量本地推线索推广**”

线索经营主要涉及“线索经营”“私信管理”等功能模块，非线索经营相关的来客问题请联系来客客服

线索推广主要涉及“平台”“投放”“数据”“样式”等功能模块，未提及问题请咨询销售/运营

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问题划分	问题类型	超高频问题列表
线索推广	开户问题	本地推线索推广的开放时间与申请方式商家开户如何共享资质，是否支持同一客户多开户代理商如何开户
	创编问题	添加素材时，抖音视频有些素材选不到添加素材时，我的视频有些素材选不到添加素材，为什么【我的视频】和【上传视频】置灰本地推广告定向只能投本地范围线索推广是否支持直播
	投放问题	门店POI少的客户，是不是放量能力会差？流量更少平台支持投放多门店场景吗平台支持跨区域/跨门店进行广告投放吗
	数据问题	本地推平台和巨量广告平台线索重复如何解决如何通过MAPI批量拉取广告线索如何通过MAPI批量拉取经营线索广告主在巨量广告(AD)、本地推共投同1个抖音企业号，那线索怎么分配流转本地推转化数和来客后台客资数对不上可能是什么原因
	搜索问题	搜索广告是否支持否词能力
	私信问题	为什么来客的区域户、门店户对应的本地推广告账户投不了私信本地推广告账户投放私信，可推广的抖音号有什么限制本地推投放抖音私信页时，同1个账户可以投放多个抖音号吗用户私信留资线索会全部落入同资质主体的蓝V企业号吗？还是用户跳转哪个POI页面就落入对应的门店抖音号抖音来客和线索经营平台的私信管理有什么差异
	其他问题	预览广告或客户端刷到广告，未展示附加的表单组件商品/门店在抖音来客中状态正常，但广告列表中显示商品/门店不可投本地推主体资质审核/计划一直在新建审核中，怎么查询状态

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