小红书的群里可以放网盘的链接吗？

不能，所有外链都会被识别

商家想在私信向用户发自己的手机号、微信号等联系方式是否只能通过私信获客工具完成？

是的，自 2026 年 1 月 7 日起，商家只能通过私信获客根据完成引流，私信获客工具包含留资卡、企微/个微/电话等商家名片，能满足不同的联系方式交换需求，禁止其他在私信内发布或者在欢迎语中配置自己联系方式的行为。

商家在私信沟通时用户主动留下联系方式，商家是否会被判为违规？

不会，平台允许商家在私信内对用户提供咨询服务后，用户主动留下联系方式的行为。但商家需要注意不要出现频繁向用户索要联系方式的骚扰行为。

哪些引流话术是禁止行为？

即使投放聚光广告，也禁止商家在私信内明文发出自己的手机号/微信号或引导到其他第三方平台交易

话术举例：“可以加老师的 V【Msan03】详细为您介绍哦

"+18X11111111 领福利”、“去 XX 平台搜索可领福利哦”。

聚光投流用户，可以使用私信获客组件引导用户点击/添加，话术举例：“感兴趣您可以点击这个【企微卡片】

添加我们顾问老师哦”、“服务定制可点击卡片上的「复制微信」联系我们哦～“

解答完用户问题邀约有意向的用户主动留资是允许的行为，话术举例：“您留个电话号码吧，我们为您预约上优惠活动”、“需要可以留下您的微信，为您详细介绍～”