抖音名词科普手册· 第 3 / 3 页
九、直播间搭建名词
直播间大小:
据直播产品品类的不同,直播间的空间大小要求不一样。通常来说,美妆、零食、小件数码 3C 产品、家居护理等适合坐播的产品,直播间空间建议在 15-20 平米。服装穿搭、鞋类等需要站播的产品,直播空间建议在 30-50 平米。
直播间层高:
直播间空间的高度,应该不低于 2.3 米,以避免直播画面出现灯光的光斑,影响画面效果。
直播间基础照明:
指直播场地的基础室内环境照明,例如室内照明顶灯、灯盘、射灯等。
主光:
主要用于直播间主体形象的塑造,在布光中占主导的地位。一般位于主播的正面或正面稍偏位置。
补光:
主要用于辅助主光塑造形象,控制暗部的阴影,平衡画面的明暗。一般位于主播左右侧前方 45 度位置或左右两侧 90 度位置。
轮廓光:
用于分离画面主体与背景,让主体更突出、更立体。一般位于主播身后方位置。
顶光:
是从顶部为止往下照射的光源,用于增加背景和地面的照明。是仅次于主光的光源。一般位于主播活动区域上方,但是不要距离主播头顶超过两米。
直播间重点:
指特定用于主播及产品展示区域的照明。直播间常见的重点照明设备有:COB 摄影灯
照明:
(搭配球形柔光罩或者方形、八角形、抛物线形柔光箱等一起使用)、LED 摄影补光灯(由 LED 珠灯矩阵组成)等。
直播间辅助照明:
是用于辅助增强光源的照明设备。直播间的辅助照明常用的是环形美颜灯、LED 氛围灯、灯带等。
绿幕直播:
也叫做抠像直播或者是虚拟背景直播。不同于传统的直播间布置,在绿幕直播间中,主播身后的背景板仅是一块绿幕。通过抠像技术、虚拟背景以及 OBS 推流,在直播间营造出千变万化的直播背景画面。不但摆脱了直播场地的局限,让直播间的场景多元化:而且提升了用户的观感及体验感。
十、电商罗盘
电商罗盘-核心数据
电商罗盘:
抖音电商罗盘为抖音电商官方权威多视角全方位统一的数据平台,支持三类角色查看数据:商家、达人、机构,不同角色可查看的数据内容及主要操作入口不同,支持登录后切换角色使用。
数据分析功能:
内容分析(直播概览、直播明细、短视频概览、短视频明细)、交易分析(交易概览、交易构成)、合作商家、商品分析。
核心数据:
核心数据包括:今日业绩、核心指标两个模块。
今日业绩:
用于查看当天实时更新的销售、增粉数据,包括当日直播占比及昨日数据,核心指标用于查看近期次日更新的销售、增粉数据变化趋势,包括与上个统计周期的环比数值。包括:成交金额、成交订单数、成交人数、新增粉丝数。
核心指标:
包括:成交金额、成交订单数、成交人数、退款金额、新增粉丝数、客单价、直播期间成交金额/成交订单/成交人数、短视频成交金额/成交订单/成交人数。
电商罗盘-内容分析
内容分析:
包括直播概览、直播明细、视频概览和视频明细四个模块,旨在帮助达人通过了解直播、短视频整体数据并分析明细数据,提升内容生产及变现能力。
直播概览:
查看某时间段内包含开播场次、直播新增粉丝数和直播成交金额在内的核心数据变化趋势,以及该时间段内的整体直播从商品曝光到支付的各环节转化漏斗数据。
直播明细:
查看今日实时或历史结束每场直播的核心数据指标,包括观看人数、商品曝光人数、新增粉丝数、评论数、成交金额和退款金额等指标。
短视频概览:
查看某时间段内包含播放量、点赞量和完播率在内的核心数据变化趋势,以及该时间段内的整体短视频从商品曝光到支付的各环节转化漏斗数据。
短视频明细:
查看不同发布时间每条短视频的核心数据指标,包括观看人数、商品曝光人数、新增粉丝数、评论数、成交金额和退款金额等指标。
直播概览:
直播概况支持按全部或有成交直播间筛选并查看某个时间段内,包含开播场次、直播新增粉丝数和直播期间成交金额在内的核心数据变化趋势,整体直播从商品曝光到支付的各环节转化漏斗数据。
直播明细:
直播明细支持查看今日实时或历史结束每场直播的核心数据指标,包括观看人数、商品曝光人数、新增粉丝数、评论数、成交金额和退款金额等指标,点击“大屏”按钮可跳转查看直播间实时大屏。
今日直播:
今日直播模块仅展示最多四张卡片,其他可点击右上方的“查看更多”按钮,查看按照开播时间倒序排列的今日直播过的所有直播间。
历史直播间明细:
支持查看今日 00:00 之前结束直播的直播间,支持筛选某个时间段也支持按直播间标题搜索查询单个直播间数据,最多支持勾选 4 个指标来排序查看直播间,如希望分析更多数据指标表现可下载明细。
短视频概览:
视频概览支持查看某时间段内包含播放量、点赞量和完播率在内的核心数据变化趋势,以及该时间段内的整体短视频从商品曝光到支付的各环节转化漏斗数据。
短视频明细:
视频明细支持查看某时间段内包含播放量、点赞量和完播率在内的核心数据变化趋势,以及该时间段内的整体短视频从商品曝光到支付的各环节转化漏斗数据。
电商罗盘-交易分析
交易分析:
交易分析包括:交易概览、交易构成两个模块。
交易概览:
用于查看小店和第三方成交相关核心数据指标值及变化趋势,交易构成用于查看小店成交数据不同来源、不同渠道、是否粉丝、是否新客的占比情况。
小店数据核心:
包括:成交金额、成交订单数、预估佣金收入、实际佣金收入、成交件数、成交人数和成交客单价。第三方数据核心指标指标仅包括:成交金额、成交订单数、成交人数和预估佣金收入。
交易构成:
交易构成中不同来源包括:直播、短视频、橱窗、搜索、其他。
电商罗盘-商品分析
合作商家分析:
商家分析用于查看和分析每个合作商家的交易、售后和评价数据指标,具体包括成交金额、退款金额、品质退货率和投诉率等关键指标,还可了解每个商家的体验分,支持排序查看和下载自助分析。
商品分析:
包括:商品概览、成交详情两个模块。
商品概览:
用于查看每个商品从曝光、点击、成交、售后到评价全链路数据指标,还包括每个商品的预估、实际佣金收入及品退率、投诉率等关键指标,支持排序查看和下载自助分析。
成交详情:
用于分析每个带货商品的 TOP 带货直播间及短视频、商品所属店铺及对应的体验分数据。
电商罗盘-直播大屏
直播大屏:
直播大屏为助力商家实时盯盘直播间数据的数据产品,包括:【核心数据区域】、【近 5 分钟/累计人气互动成交数据趋势】、【流量/订单来源】、【用户画像】、【商品列表】【实时直播画面/评论】等六大核心模块。
核心数据区域:
用于实时掌握直播间核心数据情况。
流量及订单来源:
用于实时了解不同来源渠道的流量及成交占比,及时验证投流及运营策略有效性。
近 5 分钟/累计人气互动成交:
用于掌握直播间最新及整体互动、成交变化趋势,及时调整策略。
用户画像:
用于实时了解直播间整体看播及下单用户构成情况,及时调整商品讲解、互动及投流策略。
商品列表:
用于实时判断每个商品的成交转化情况,及时调整商品讲解时长及制定返场策略。
实时直播画面/评论:
用于直观感受主播状态及线上用户互动情况,准确抓取有效评论。
电商罗盘-商品大屏
商品大屏:
为助力商家实时调整直播商品讲解策略的高效直播实时商品监测工具,包括:核心指标、商品实时诊断、商品列表及商品推荐等四大核心模块及实时评论、重点评论。
核心指标区:
帮助商家实时掌握直播间商品的核心数据情况,包含 7 项核心指标。
商品实时诊断:
帮助商家科学直观地判断当前讲解商品对于流量的贡献价值,从而及时调整过款节奏,包括基础实时数据、能力诊断数据两部分。
商品列表:
帮助商家实时了解每款商品及不同 sku 的数据表现,可基于不同 sku 的库存及时补货返场,支持按全部购物车商品、购物车已播、购物车未播三种类型商品筛选查看。
商品推荐:
帮助商家基于实时数据情况灵活调整排品顺序和返场策略,支持按【未播推荐】、【已播返场】两种场景分别查看推荐结果,包含推荐引流商品、推荐留存商品和推荐转化商品。
电商罗盘-广告大屏
广告大屏:
为帮助商家分析与调整直播间广告投放策略的便捷高效广告效果监测工具,包括核心指标、流量表现、用户画像、计划列表、创意模块以及效果趋势六大模块。
核心指标:
帮助商家实时掌握广告投放数据和效果,包含 8 项核心指标。
流量表现:
帮助商家实时直观了解直播间广告投放效果,展示直播间各个渠道流量来源、成交来源以及广告流量转化漏斗。
用户画像:
帮助商家了解广告引导观看和成交的用户构成,从而识别目标人群,支持以地区、年龄、性别为维度查看。
计划列表:
帮助商家实时了解各个广告投放计划的消耗情况和转化效果,从而及时调整广告投放策略。
创意模块:
展示商家广告投放创意,便于商家实时了解创意的点击率和消耗,从而后期调整和优化广告创意。
效果趋势:
帮助商家诊断广告引流效果和转化效率的变化趋势,以及对直播间人气的贡献,支持以基础效果、成交转化、人气互动、付费占比查看效果。
电商罗盘-直播间详情
直播期间成交金额:
直播间关联商品在直播期间的全部成交订单金额,包含直播期间生成订单和加入购物车直播结束后支付的订单金额。
千次观看成交金额:
直播间关联商品在直播间的直接成交金额(元)*1000 与直播间累计看播次数之间的比值。表示每千次观看带来的成交金额。
整体看板:
用于在直播期间和直播结束后提供数据分析,包括人气、商品、互动、交易和售后,其中售后板块在直播结束后可以查看
人气:
平均在线人数、最高在线人数、黑计观看人数、直播间浏览量、直播间曝光人数、直播间曝光次数。
商品:
带货商品数、商品曝光人数、商品点击人数、商品点击率(次数)、商品点击率(人数)。
互动:
新增粉丝数、转粉率、人均观看时长、新加团人数、加团率、评论次数、点赞次数。
交易:
客单价、看播成交转化率(人数)、直播期间成交人数、商品点击成交转化率(人数)、商品点击成交转化率(次数)、看播成交转化率(次数)。
售后:
发货前退款订单数、发货前退款金额、发货前退款人数、发货后退款订单数、发货后退款金额、发货后退款人数以及对应的退款占比。
实时趋势:
支持按分钟级和小时级分别查看直播间的人气、互动、商品和订单指标。直播结束后支持下载分钟级和小时级数据。商家可查看一天数据变化趋势,定位峰值数据的运营动作进行直播复盘,保留有效的运营方法,积累提高数据成交和成交的经验。
付费流量:
品牌广告-其他、品牌广告-toplive、千川竞价广告、其他竞价广告、DOU+广告
自然流量:
订单中心、自然推荐-直播广场、自然推荐-推荐 feed、自然推荐-同城 feed、自然推荐·其他、短视频引流、搜索、其他、关注 tab,个人主页
商品分析:
用于在直播过程中实时查看每个讲解商品的各项指标表现并排序,调整商品讲解时长和返场策略,指标涵盖商品、交易及售后全链路,点击详情可跳转至商品详情页定位具体商品。
用户画像:
基于看播及成交两个维度查看每场直播用户画像,即时制定直播实时互动策略及讲解商品,并调整后续选品策略。
广告转化:
用于在直播过程中了解整体累计不同付费广告类型投放成本及引导成交效果数据,分为 DOU+加热和竞价直播推广两种类型,包括成本、ROl 及增粉、支付金额等核心数据指标。
核心数据:
订单数、直播间消耗、进入直播间人数、新增粉丝数、抖店直接支付金额。
竞价直播广告成本数据:
千次展示成本、平均引流成本、新增粉丝成本、商品点击成本、直接成交 ROI、7 日间接成交 ROl。
十一、 巨量千川+抖店
巨量千川-首页
系统提示专区:
展示全员重要通知,资质不通过,预算不足等信息,帮助广告主了解账户重点信息。
账户整体数据概览:
直观展示账户近期(默认为过去 7 日,支持自定义)的消耗和推广数据(支持自定义维度),帮助广告主快速了解投放情况。
账户余额:
展示账户余额、今日消耗数据,帮助广告主快速了解账户情况。其中,今日消耗分为短视频/图文带货、直播带货、DOU+千川消耗数据,帮助广告主快速了解账户消耗情况。
今日数据:
展示今日整体消耗数据情况,一目了然。
功能上线通知:
直观展示最新上线产品功能,帮助广告主便捷了解功能详情。
巨量千川-推广
推广管理:
分为短视频/图文带货和直播带货两个投放场景。
关键指标:
支持展示与上一周期相比数据的波动情况,便于广告主快捷定位数据波动原因。
基础效果:
消耗、展示消耗、展示次数、点击率、点击次数、平均千次展现费用
成交转化:
下单订单数、下单订单金额、下单 ROI、支付订单数、支付订单金额、支付 ROl
计划/创意管理:
点击计划、创意层级,可快速切换查看各层级情况,无需反复跳转。在计划/创意管理列表中,所有数据指标均支持排序。
自定义数据:
包含基础效果、成交转化、互动效果三类丰富的的数据指标,可逐一添加配置,已选指标可进行拖拽排序,根据自身诉求自由调整各列顺序。
短视频/图文带货:
支持输入计划或商品的名称、ID 查询计划详情,搜索后可基于商品做数据聚合
直播带货:
支持输入计划或抖音号的名称、ID 查询计划详情,搜索后可基于抖音号做数据聚合
概览面板:
将数据、创意、操作日志、投放设置四大板块高效串联,四大板块支持快速切换,全面展示计划详情,可快速了解所有关键信息。
财务专区:
展示资金钱包、财务流水、充值记录、退款记录。其中资金钱包展示账户总余额,区分非赠款余额和赠款余额,并支持广告主进行充值、退款、开票等操作。
账户专区:
包含账户信息、资质认证、账号授权、抖音号授权、操作日志五大板块。
巨量千川-账号登录
直客登录:
商家后台>顶部导航>营销中心->左侧菜单
代理登录:
在代理后台附身进入千川账户
抖店
抖店 app:
为商家提供的小店线上店铺管理平台,能帮助商家实现移动端管店操作,以提升店铺经营管理效率。
首页模块:
可以查看“今日业绩”、“待办事项”、使用的“常用应用”等。
消息:
一类为用户消息(即用户 IM 消息),一类为平台消息(即平台消息通知)。
“我的”模块:
三部分功能:我的客服,商家中心,设置。
我的客服:
商家如有任何问题,可以点击“我的客服”进行提问,平台客服会在 8:00-20:00 就您的问题进行回复。
商家中心:
直接可进入“帮助中心”模块,商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索,以自助获取相应内容帮助
设置功能:
商家可以在设置中,就“通知”、“IM 个人信息设置”等做各项功能设置。
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