企业号团购开通配置操作手册· 第 3 / 4 页
开通团购功能
| 进入「企业服务中心」 点击「促营收」 点击「团购活动」 |
点击「申请开通」 阅读用户须知并且点击「同意」进入开通流程 |
进入「团购服务开通申请」 点击「同意并签署」 |
进入「团购服务开通申请」页面 按照要求如实填写信息之后点击「提交审核」 |
等待审核结果,预计1-2个工作日,请留意短信通知。 |
|---|---|---|---|---|
团购服务开通申请字段说明
| 字段名称 | 字段说明 |
|---|---|
| 企业名称 | 对应企业号企业主体名称 |
| 商家类型 | 企业/个体工商户 |
| 执照号码 | 对应营业执照的统一社会信用代码 |
| 营业执照 | 对应企业号企业主体的营业执照 |
| 营业执照有效期 | 参考营业执照如实填写 |
| 企业所在地 | — |
| 企业详细地址 | — |
| 客服电话 | — |
| 所属行业 | 如实选择企业经营行业 |
| 法人身份证 | 法人身份证正反面 |
| 法人姓名 | — |
| 法人身份证号 | — |
| 法人身份证有效期 | 参考法人身份证如实填写 |
| 法人手机号 | — |
| 银行卡账户类型 | 如果为企业主体,只能选择「对公银行卡账户」; 如果为个体工商户,可以选择「对公银行卡账户」或者「个体银行卡账户」; |
| 银行卡号 | — |
| 银行卡账户名称 | 如果是「对公银行卡账户」,名称为企业名称; 如果是「个体银行卡账户」,名称为法人姓名; |
| 开户银行名称 | — |
| 银行所在地 | — |
| 开户银行支行名称 | — |
| 银行预留手机号 | — |
| 邀请码 | 选填 |
认领抖音门店
「抖音门店」,特指商户在认领POI后,形成的POI店铺。商户可以通过店铺页面管理自己店铺,其中包含门店头图、电话、营业时间、推荐菜品等权益。
POI认领审核规则:
https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/
单门店认领
| 认领入口: 企业服务中心—促营收—门店认领 |
选择希望认领的门店 进入门店选择页面,搜索关键词 可按照城市进行筛选 搜索结果会展示门店认领状态、门店所属行业 |
点击可供认领门店进入资质提交页面 POI认领审核规则: https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/ POI认领-行业资质要求: https://cognition.bytedance.com/s/RNTCKud/ |
若想修改门店信息,可点击门店名旁「去编辑」 若非门店地址或者名称这类重大错误,建议先认领再修改; |
资质信息补充完成之后点击「提交审核」 查看审核结果入口: 企业服务中心—门店认领—多门店认领 |
|---|---|---|---|---|
批量门店认领
| 认领入口: e后台:https://e.douyin.com/site/ 运营中心—主页管理—门店设置—多门店认领 可直接搜索门店,勾选之后进入认领资质提交页面,也可以点击「批量门店认领」上传模板进行门店选择; |
资质提交页面: POI认领审核规则: https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/ POI认领-行业资质要求: https://cognition.bytedance.com/s/RNTCKud/ |
提交之后等待审核结果 也可以在APP端查看审核结果 入口:企业服务中心—门店认领—多门店认领 |
|---|---|---|
其他注意点:
- PC端不支持门店信息修改,仅支持单门店或者批量门店认领;
- 批量认领不支持上传单门店的营业执照以及行业资质,需要在完成认领之后在APP端进行补充;
- 门店信息修改,门店资质修改都需要审核,具体审核结果以实际展示为准;
配置团购商品
团购配置需要遵循以下规则:https://cognition.bytedance.com/s/RNTxhUj/
| 配置团购商品入口: 企业服务中心—团购活动—团购活动列表—创建团购 |
模块说明 |
|---|---|
| 配置须知: 对于团购商品的配置要求,需按照要求进行配置才能通过审核; 商品品类: 按照实际团购商品所属品类进行选择 可供选择的品类与所认领的门店行业有映射关系 商家信息: 商家名称: 默认带入 收款方式: 统一收款(所有核销款项结算至总账户) 分店收款(门店所核销款项结算至门店账户) 适用门店: 统一收款可选择所有已认领的门店 分店收款可选择已配置门店收款账户的门店 全国统一客服电话: 选填,不填写时团购页面展示门店电话 团购活动: 团购活动类型: 团购套餐(适合固定商品搭配的团购商品) 代金券(例如100元代金券) 团购活动名称: 展示给用户的团购活动商品标题 建议使用人数: 此团购套餐适合的使用人数 上传团购活动照片:展示给用户的团购活动商品图片 商品搭配: 可以配置多个商品组以及商品组内的可选商品, 同一类型的商品可以配置成一个商品组,并且设置为该商品组内商品X选N; 商品原价必须符合实际门店内价格,系统会按照商品组内商品原价计算团购商品原价; 客户实际需支付: 此团购商品的实际支付价格; 购买须知: 售卖日期: 用户可以进行支付购买的时间范围 使用时间限制: 点击去设置进入配置页面 用户可以进行到店核销的时间范围 时间范围内也可配置不可使用的时间段或者日期 使用规则: 点击去设置进入配置页面 可对于其他使用规则进行选择以及补充 例如是否需要预约、可否使用包间等信息 其他信息: 团购库存数量: 可供销售的团购商品数量 活动投放渠道限制: 不限制(所有渠道皆可展示) 仅在直播间展示(团购活动仅支持在直播间操作展示,不会在企业号主页或者抖音门店等其他渠道展示) 获取用户手机号: 默认关闭状态,可手动开启,开启之后用户同意的情况下会在下单时留下联系号码; 自动延期: 默认关闭状态,可手动开启,开启之后团购售卖日期到期前会自动延期30天,但是团购售卖日期截止时间必须早于团购使用日期截止时间。 **「预览」完成配置之后点击预览可以看到团购展示 「提交审核」**完成配置之后提交审核之后预计1个工作日内审核完成 |
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四、商户团购核销全流程
用户购买团购之后到店核销,商户可以用企业号进行扫码核销,也可以授权给店内员工的个人抖音号进行扫码核销;
核销人类型: