企业号团购开通配置操作手册· 第 3 / 4 页

开通团购功能

进入「企业服务中心」
点击「促营收」
点击「团购活动」
点击「申请开通」
阅读用户须知并且点击「同意」进入开通流程
进入「团购服务开通申请」
点击「同意并签署」
进入「团购服务开通申请」页面
按照要求如实填写信息之后点击「提交审核」
等待审核结果,预计1-2个工作日,请留意短信通知。

团购服务开通申请字段说明

字段名称 字段说明
企业名称 对应企业号企业主体名称
商家类型 企业/个体工商户
执照号码 对应营业执照的统一社会信用代码
营业执照 对应企业号企业主体的营业执照
营业执照有效期 参考营业执照如实填写
企业所在地
企业详细地址
客服电话
所属行业 如实选择企业经营行业
法人身份证 法人身份证正反面
法人姓名
法人身份证号
法人身份证有效期 参考法人身份证如实填写
法人手机号
银行卡账户类型 如果为企业主体,只能选择「对公银行卡账户」;
如果为个体工商户,可以选择「对公银行卡账户」或者「个体银行卡账户」;
银行卡号
银行卡账户名称 如果是「对公银行卡账户」,名称为企业名称;
如果是「个体银行卡账户」,名称为法人姓名;
开户银行名称
银行所在地
开户银行支行名称
银行预留手机号
邀请码 选填

认领抖音门店

「抖音门店」,特指商户在认领POI后,形成的POI店铺。商户可以通过店铺页面管理自己店铺,其中包含门店头图、电话、营业时间、推荐菜品等权益。

POI认领审核规则:

https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/

单门店认领

认领入口:
企业服务中心—促营收—门店认领
选择希望认领的门店
进入门店选择页面,搜索关键词
可按照城市进行筛选
搜索结果会展示门店认领状态、门店所属行业
点击可供认领门店进入资质提交页面
POI认领审核规则:
https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/
POI认领-行业资质要求:
https://cognition.bytedance.com/s/RNTCKud/
若想修改门店信息,可点击门店名旁「去编辑」
若非门店地址或者名称这类重大错误,建议先认领再修改;
资质信息补充完成之后点击「提交审核」
查看审核结果入口:
企业服务中心—门店认领—多门店认领

批量门店认领

认领入口:
e后台:https://e.douyin.com/site/ 运营中心—主页管理—门店设置—多门店认领
可直接搜索门店,勾选之后进入认领资质提交页面,也可以点击「批量门店认领」上传模板进行门店选择;
资质提交页面:
POI认领审核规则:
https://cognition.bytedance.com/s/RNTDohv/
POI认领-行业资质要求:
https://cognition.bytedance.com/s/RNTCKud/
提交之后等待审核结果
也可以在APP端查看审核结果
入口:企业服务中心—门店认领—多门店认领

其他注意点:

  1. PC端不支持门店信息修改,仅支持单门店或者批量门店认领;
  2. 批量认领不支持上传单门店的营业执照以及行业资质,需要在完成认领之后在APP端进行补充;
  3. 门店信息修改,门店资质修改都需要审核,具体审核结果以实际展示为准;

配置团购商品

团购配置需要遵循以下规则:https://cognition.bytedance.com/s/RNTxhUj/

配置团购商品入口:
企业服务中心—团购活动—团购活动列表—创建团购
模块说明
配置须知:
对于团购商品的配置要求,需按照要求进行配置才能通过审核;
商品品类:
按照实际团购商品所属品类进行选择
可供选择的品类与所认领的门店行业有映射关系
商家信息:
商家名称: 默认带入
收款方式:
统一收款(所有核销款项结算至总账户)
分店收款(门店所核销款项结算至门店账户)
适用门店:
统一收款可选择所有已认领的门店
分店收款可选择已配置门店收款账户的门店
全国统一客服电话: 选填,不填写时团购页面展示门店电话
团购活动:
团购活动类型:
团购套餐(适合固定商品搭配的团购商品)
代金券(例如100元代金券)
团购活动名称: 展示给用户的团购活动商品标题
建议使用人数: 此团购套餐适合的使用人数
上传团购活动照片:展示给用户的团购活动商品图片
商品搭配:
可以配置多个商品组以及商品组内的可选商品,
同一类型的商品可以配置成一个商品组,并且设置为该商品组内商品X选N;
商品原价必须符合实际门店内价格,系统会按照商品组内商品原价计算团购商品原价;
客户实际需支付: 此团购商品的实际支付价格;
购买须知:
售卖日期: 用户可以进行支付购买的时间范围
使用时间限制:
点击去设置进入配置页面
用户可以进行到店核销的时间范围
时间范围内也可配置不可使用的时间段或者日期
使用规则:
点击去设置进入配置页面
可对于其他使用规则进行选择以及补充
例如是否需要预约、可否使用包间等信息
其他信息:
团购库存数量: 可供销售的团购商品数量
活动投放渠道限制:
不限制(所有渠道皆可展示)
仅在直播间展示(团购活动仅支持在直播间操作展示,不会在企业号主页或者抖音门店等其他渠道展示)
获取用户手机号:
默认关闭状态,可手动开启,开启之后用户同意的情况下会在下单时留下联系号码;
自动延期:
默认关闭状态,可手动开启,开启之后团购售卖日期到期前会自动延期30天,但是团购售卖日期截止时间必须早于团购使用日期截止时间。
**「预览」完成配置之后点击预览可以看到团购展示
「提交审核」**完成配置之后提交审核之后预计1个工作日内审核完成

四、商户团购核销全流程

用户购买团购之后到店核销,商户可以用企业号进行扫码核销,也可以授权给店内员工的个人抖音号进行扫码核销;

核销人类型: