《抖音生活服务搜索运营手册(餐饮版)》· 第 3 / 5 页

三大搜索运营策略

搜索的运营策略围绕着用户需求,从**「如何承接已产生的搜索需求」「如何让用户产生新的搜索需求」**两方面出发,建立三大搜索运营策略:

  • 扩流量+促转化:让已有需求的用户在这里下单。
  • 埋需求:让还没有产生需求的用户,被种草新的需求而下单。

可以看出,单店商家和连锁商家,由于在用户认知中有不同的基础,在搜索产品中也会表现为差异化的交易路径和提升方式。连锁商家已经在用户心中积累了一定的品牌形象,更需要持续产出视频,通过不断触达用户来引导下单和搜索;而单体商家在没有这样的积淀时,有丰富的菜品选择,覆盖更多用户的消费场景,更能影响用户下单。

扩流量:让潜在用户搜到你

促转化:让精准用户购买你

埋需求:让目标用户记住你