八、运营人黑话

得培养用户的使用习惯 = 做个签到体系

好产品要用完即走 = 用户使用时长短不是我的锅

要学会洞察人性 = 多放几张美女图

没有用户是因为产品不行啊 = 不是我的锅

我今晚有事 = 老子我就是不想加班

文案我已经快改好了= 卧槽我还是憋不出来

小哥哥是喜欢一点点还是喜茶呀 = 又要改需求了

设计图还缺一点感觉 = 设计什么辣鸡玩意啊

最近经常按十下班 = 老板怎么还不加工资呀

新用户获客成本都很高 = 老板你这点预算我很难帮你做事啊

这是很常见的活动啊 = 我抄袭大厂的

最后一次修改需求了 = 只好暂时先忽悠一波了

这个需 4 求很简单 = 怎么实现我不管

随便弄弄 = 别瞎 bb 了，就这么简单的一个需求，不就几分钟的事情...

要想办法提升用户活跃度 = 多发红包多发补贴

商业化运营=能挣钱的都做

社群营销=卖课

发力=投钱

打法=花钱的方法

闭环=做 PPT 时画个圈儿

联动=多人参与

群控=一台电脑控制上百部手机

私域流量=朋友圈

Vlog=有人对着镜头说话

MCN=网红经纪公司

洗稿=抄袭

互推=资源互换粉丝共享

硬广=只有广告

软文=有点广告

跳出率=没看完

网感=上网时间长短

内容迭代=根据时间再改一版

孵化=自己搞

追热点=蹭流量，博眼球

全网发布=各个平台，都发一遍

分发=一个一个发

矩阵=搞一堆号

赋能=帮忙助力

圈层传播=全网发布

九、互联网人知名大厂别称

熊厂、狼厂、蓝厂——百度。百度的 Logo 是一个蓝色的熊爪子，所以蓝厂和熊厂的名字是这样来的，但是相比来说，百度更多的时候被叫做狼厂，起源于百度 CEO 李彦宏给百度员工的一封公开信：《鼓励狼性淘汰小资》，引起广泛的讨论，之后百度有员工就开始称百度为「狼厂」。猫厂、东厂、西厂、福报厂——阿里巴巴。阿里巴巴是因为旗下天猫的 Logo 而演变来的，所以叫做猫厂。除此之外在浙江杭州有东西两处办公地点，被内部员工称为东厂和西厂。鹅厂——腾讯。腾讯名字的原由就比较简单了，因为腾讯的 Logo 是一只企鹅，企鹅也是鹅。渣浪——新浪。新浪人称渣浪人人都知道，当然这么渣的名字就不是自称得来的了，而是 A 站和 B 站网友对新浪视频的称号，起因是 up 主使用外链投稿曾多次被新浪审核但又无故删除，使得 UP 主们抓狂，从此就有了“战渣浪”的定义。猪厂——网易。这个名字内部人基本不用，也是属于外面人叫得比较多一点，起源是网易 CEO 丁磊在之前养过一段时间的猪，所以就这样被传开了。狐厂——搜狐。搜狐的吉祥物是一只红色大尾巴的小狐狸，所以被叫做狐厂，不过对搜狐的人使用花名的时间并不多。狗厂——京东。为了和天猫打一场硬架，2013 年 3 月 30 日，京东高调地更换域名、logo 及 VI 系统，随之，一只名为“Joy”的金属小狗也空降互联网，于是在电商领域，阿里巴巴和京东的交战也可以被称为“猫狗大战”。绿厂、数字公司——奇虎 360。由来：绿厂名字的带来是 360 的 Logo 颜色，不过 OPPO 也是绿色的 Logo 所以也被叫做绿厂，但是 360 更加出名的花名是数字公司，因为 360 嘛。杂粮、粗粮、粮厂——小米。由来：杂粮名字的由来是 360 周鸿祎 2012 年和雷军在微博上打口水战而来，而后又被传播为粗粮和粮厂。宇宙厂——字节跳动。“宇宙厂”的由来，一说是前 CEO 张一鸣在 2020 年的一封内部信中，鼓励员工要有“火星视角”。还有另一说是字节跳动的“超级 APP 工厂”属性，资讯、短视频什么都做，还偏偏都能成，于是被送外号“宇宙厂”。开水团——美团，开水”二字，意味着纯净，也代表着无味。获得这个称号完全是因为它的薪资福利体系不够有竞争力。但是也因为他们艰苦朴素、勤俭节约的风格像水一样，所以有了这个戏称。**老铁厂——**快手，源于老铁 666 经典话语。桔厂——滴滴，因公司为小桔科技得名。红薯厂——小红书，因谐音而得名。搜厂——搜狐，因 logo 是一只狐狸而得名。海豚厂——携程，因 logo 是一只海豚而得名。菊花厂——华为，沸腾厂，菊花因 logo 像菊花得名，沸腾因新闻经常出现“沸腾”二字而得名。猴厂——小米，因为小米饥饿营销被大家戏称为耍猴而得名。绿厂——OPPO，本分厂，因 logo 是绿色被称为绿厂，因价值观第一条是要求员工守本分而叫本分厂。蓝厂——VIVO，因 logo 是蓝色而得名。豆厂——取豆瓣公司的名字中豆字发电厂——B 站，B 站的一个梗，用爱发电，为爱买单。体面厂——海康威视，大佬说，公司不能让你赚很多钱，但是可以给你一份体面的工作。

十、互联网招聘黑话

能承受较大的工作压力——加班

抗压能力强——加班+替别人扛雷

工作有激情——自觉加班还要特美

有强烈责任心——没做完不准走

弹性工作制——加班不给加班费

弹性工作制，但不保证准时下班——做完了才准走

包三餐——早晚都得加班

双休——工作日加班

薪资+社保+带薪休假+职位晋升——是个正经公司都有，没什么拿得出手的福利

适应较快的工作节奏——加班把三天的工作两天做完

公司提供水果——貌似也就这一个福利

有强烈的上进心——干完工作就加班去干其他工作

喜欢有挑战性的工作——加班、前人留的坑不少

不提倡加班——你懂的（该加还得加，加班是因为你工作效率低，不是安排工作多）

不强制加班——你懂的 （不做完额外安排的工作你走一个试试！)

上不封顶——下不保底

偶尔会忙——以后忙了你别抱怨，提醒过了

团队氛围很好——大家经常一起加班，一起吃加班餐，聊聊工作，多 happy

上升空间大——工资低，3000 元涨个 50%不也就 4500 吗？

领导安排的其它任务——我叫你干啥你就得干啥

妹子多——这个屌丝虽然脑子不太好使但便宜，看看这个理由能不能骗一蛤

有期权——没多余的现金发工资给你

有股权——工资微妙地低于你应得的数，反正我不信你能干满拿走

年底双薪——13 薪

13 薪起——别想了，就是 13 薪

年底有奖金——年薪大于 12 薪小于 13 薪

我们 6 点准时下班 -——入职才知道最严重的早晨 6 点下班，回家吃早饭睡觉。

扁平化管理 -——领导和你坐一屋，盯着你干活

核心团队来自 BAT ——嗯，你不是 BAT 的，所以你不是核心

"我把你的简历整理一下"——对方说这个的话基本可以判断他是卖人头外派的了，把你的简历给他的甲方。

弹性工作时间——只弹下班（下班时间不固定），不弹上班

能独立完成任务 ——前端后端或产品测试推广运营全都你一个人干

领导好——看你顺眼就好，不顺眼就 XX ；你有生之年不可能有晋升的空间

XXX 比钱重要——钱达不到你的要求

公司会给你培训，但是工作之后你要交培训费——麻痹就是培训班

BAT 薪资——略微高于本地市场价

帮员工避税——按最低工资给你交社保公积金（五险一金）

我们是创业公司——有不少坑要填，另请做好加班拼命的准备

老板 /负责人不在，稍后会联系你的——面试不合格，不要抱期望了

期权激励拿到手软——希望能弥补你看到基本工资后的脚软

专注移动互联网，拥有几亿活跃用户——就注册了个微信公众号

有活力的技术团队——团队平均工作经验<1 年

创始团队全部来自 BAT——在淘宝干过客服、自己玩过微信公众号、还在百度实过习

千亿市场的探索者——目前尚没看清具体市场在哪

扁平化管理，高度自由——全公司人数，一只手就数的过来。

典型欧美创业工作环境——办公室现处于毛坯房状态

新技术+新方向+新团队——嗯，目前这三样都没有

直进核心团队——公司尚未设置非核心团队岗

全方位成长机会——你有很大机会成为外卖超人

有机会晋升技术合伙人 ——现在就缺一个程序员来码代码了！

提供各种福利——每样细说咱就伤感情了

福利完善，待遇从优——严格按照法定节假日上班和……上班。

有完善的员工期权激励措施——所以对工资要求别太高。

提供住宿、班车及两餐——每周提供数小时时间与家人团聚

底薪+岗位绩效+职称奖+管理绩效+提成+五险 ——和在一块您看看够不 56、够付这个月房租？

加入我们，给你足够大的发展空间！——目前公司规模<10 人

女性员工占一半以上——创业公司的员工性别结构为：男生、女汉子以及别人的女友。

深受资本追捧，行业方向被投资人看好——又有几个同行拿到融资了，而他们还在追着投资人跑

大牛云集——我司属牛的同事比较多

与互联网大咖面对面，有巨大成长空间——加了个混充有某某大佬的，常年潜水从不说话，好友更不加。

公司计划短期内上市——您也知道计划一般赶不上变化

徘徊在牛 A 和牛 C 之间一群人！——永不止步，从来没在牛 B 上停驻过

十一、互联网黑话名词解释

痛点： 痛点往往是当下的困境、消费者不满意的地方、品牌可以对此加以弥补的地方——简单来说，在品牌营销中痛点就是品牌当前急需解决的问题，可以用在各种媒介运营困境、问题等分析中。比如对快手来说当前的痛点即“土味”标签。小标题举例：大数据辅助：精准打击消费者痛点。场景： 场景的概念运用非常广泛，一般特制传播、话语、行为发生的具体平台、媒介、空间。当下场景有几个典型用法，如媒介场景、消费场景、文化场景等。同时场景强调精准和个性，是针对用户特点予以设定的。举个例子，在谈到直播带货优势的时候，我们可以说消费场景泛化，随时与碎片化消费成为可能。渠道： 渠道就是媒体，像是微博、微信、抖音快手都是渠道，目前渠道这个词几乎被滥用了，大家如果看到渠道的话，就直接带入「平台即可」，比如媒介融合实际上就是在做渠道融合、渠道革新。生态： 生态到处都能看见，但一定要解释的话其实也没个专业的词能解释新传领域的生态，如果一定要说的话，生态就是传媒环境，是宏观的市场状态：后真相是传播生态、媒介融合是传播生态、媒介化社会也是传播生态。任何你想用背景这个词的时候，都可以把背景换成生态，就高级很多。头部腰部和尾部： 以网红为例，头部就是李佳琦薇娅，腰部就是个大圈层中的博主，尾部就是还在孵化中的或者是经纪公司签约的网红。如果以媒体为例，头部就是中央主流，腰部就是地方广电，尾部就是县级融媒体。这三个层次可以构建答题框架，比如分析网红经济的困境，可以分别分析头部、腰部和尾部存在的困境。画像： 简单来说就是目标消费者，或者说是目标消费者的特点集合。如果要写用户或者是目标消费者，在后面加个「画像」就会高级很多。不信你感受下，「目标消费者：标签式的信息传播/用户画像：标签摹画消费者特征」声量： 声量是支持度，比如李佳琦直播间有多少人，就表示李佳琦有多少身量，现在有种说法叫声量转化为销量，也是直播带货目前亟待突破的瓶颈。蓝海： 蓝海代表当今还不存在的产业，这就是未知的市场空间。但蓝海不代表没有竞争，而是企业需要不断的挖掘市场潜力，通过创新等手段来激活市场，比如当下的人工智能市场。举个例子：创新方向：聚焦蓝海市场，深挖技术潜能。红海： 红海指的是现有的竞争白热化的血腥、残酷的市场。因为招招见红，所以叫“红海”，所有短视频就是红海市场，对于红海市场而言，需要进行行业规整，产业化发展。赋能： 赋予能力，和赋权差不多的意思。所有能用赋权的都能用赋能，什么技术赋能啊，渠道赋能下传播内容多样表达等，还有比如文化赋能、价值观赋能、内容赋能之类。比如品牌社会化：品牌形象与社会价值双重赋能。圈层： 简单来说就是阶级或者说是社会圈子，粉丝圈也是圈层，上流社会也是圈层。圈层最常和圈层传播、圈层互动这几个词结合在一起用。圈层传播是圈子内部的信息交流，可以是社群，也可以是群体。而圈层互动则是突破圈层的互动形式。出圈： 现在都强调垂直，垂直一般都是在特定的小众圈层内进行传播，而出圈的意思就是这个内容做的太好了，突破了原本的传播圈层，比如 b 站出圈的《后浪》，比如回形针出圈的《关于新冠肺炎的一切》以及何同学，都是突破了原有的传播和粉丝圈层，实现了跨圈层全网传播。洞察： 就观察呗，观察的高级说方法。小标题举例：大数据实现消费者深度洞察。MCN： 这个词如果看各种解释的话就很神奇，什么多媒体频道啦，什么持续变现啦之类的，但其实简单来说就是网红公司。所以提到网红经济、李佳琦、直播带货，完全可以说他们背后都是 mcn，而 mcn 也是整个网红/粉丝产业链的上游，负责商业运作的那个机构。矩阵： 一家公司下面有好多个平台或者好多个媒体就叫矩阵。人民日报的人民号 1000+，头条系、腾讯系产品都叫矩阵。矩阵即使当下保证平台互相协助的方式，也是未来互联网平台发展的趋势。小标题举例：矩阵化传播：内核一体化与内容多样化。产业链： 以网红产业为例，网红本人、经纪公司、广告商、品牌商、平台方这些合并在一起就构成了网红产业链。所以当下粉丝、网红、ip 都在强调产业链，产业链的构建意味着商业模式的成熟。直播带货相关的小标题举例：产业链打造：重塑货、场、人关系。社群： 这个词用的太多啦，几乎所有的用户策略、平台策略里面不提社群就很土了，社群其实就是把用户聚集在一起，让他们自己交流自己生产内容，自产自销。所以小红书其实就是社群，什么社群营销啦、社群经济啦、社群生产啦都与之相关。小标题举例：消费者策略：社交+电商+社群增加粘性。信息流： 微博的信息、朋友圈的信息、公众号的信息，这些都是信息流。信息流主要用在广告里，当然现在信息流也是重要的营销场景，可以有效降低用户的广告抵触或者广告躲避。闭环： 闭环有很多高级的说法，但咱们简单点哈，闭环就是围绕消费者，把消费者牢牢的圈在平台上，从内容消费到真实消费到支付再到反馈构成一个闭环，在任何一个环节消费者都不会离开平台。小标题举例：盈利策略：商业闭环打造产业化变现。风口： 风口浪尖，所有人都在冲，最赚快钱的领域就是风口，比如前几段的短视频，比如现在的直播带货。这个词是个很好的形容词，强调互联网目前的主要领域和趋势。垂直： 垂直等同于当下的精准，这个词真的万能搭配，简单点作为特点比如垂直化；复杂点比如垂直传播、垂直营销、垂直消费；再复杂点就和各种词巴拉巴拉相结合，比如垂直化的平台极大的激活了用户的创造性，实现用户的个体赋能。碎片：碎片化是这两年特别喜欢考的一个词，往往和垂直化放在一起。碎片简单来来说就是无处不在无时不在，比如你此刻阅读我们推送的时间就是你的碎片化时间，你可以躺在床上看，吃饭的时候看，厕所的时候看——碎片和时间的组合最常用，除此之外还有碎片化阅读、碎片化传播等，抖音就是典型的挖掘碎片化时间，进行的碎片化传播。扁平： 扁平是和立体对应的，比如以前媒体内部的编辑室机制是层层把关层层筛选，那现在的媒介融合的流水线就属于扁平生产，彼此之间平等互助。举个小标题的例子，比如讲到中央厨房优势的时候可以写「扁平化传播提升内容生产效率」迭代： 我继文科生装逼词汇后又写了这篇互联网装逼词，这就是我的迭代，而你们学会这个后也成长了，不在写很土的内容了，这是你们的迭代。目前迭代的说法主要是信息迭代、新闻迭代、媒介迭代甚至包括流言和谣言，都始终在迭代传播。举个例子：后真相的实际困境：信息迭代快于事实核查。

上半场与下半场：上半场是快速发展、乱、各种风口巴拉巴拉，下半场就是开始规整了一些、发展速度变慢，开始进行挑战转型。比如现在是直播带货的上半场，是云教育的上半场，但是现在是互联网下半场、短视频下半场、媒介融合下半场。

云 xx： 云教育、云健身、云喝酒。云依托于当下的云传播，正在成为媒介化社会中特别重要的词，是一切即可互联网的典型。所以大家看到云这个词的时候，就记住是线上就好。粘性： 秃头所的粘性，就是让你们离不开我，这就是粘性。创造用户粘性是目前所有品牌和平台都在努力的，抖音的沉浸算法、网易云的社区和乐评，都是在打造用户粘性，这个词可以用于所有平台策略、媒体策略和媒体改革中。变现： 口语化翻译就是把内容、信息、知识变成钱。比如此刻我辛辛苦苦写推送，辛辛苦苦卖课恰饭，就是为了把我的大脑变现。目前变现可以说是最低级的互联网盈利话术，在变现上面还有更高级的比如商业变现、资本转化之类的。供给侧： 供给侧是内容、产品以及服务的提供者。互联网平台、媒体、政府这些都属于供给侧，所以日常所说的供给侧改革，实际上就是平台的媒介融合、政府的改革，更复杂的一点的供给侧结构性改革，人话就是供给侧从组织架构到内容全面改革。小标题举例：供给侧自我革新：以技术实现全面融合。需求端： 供给侧的另一面，是消费者和用户端口，也是消费者的说法。如果你觉得用户消费者你都用腻了，你就可以用需求侧表示。在产品或者媒介运营里，假如要用到 5w 框架，就可以用供给和需求来代替传播者和消费者。支撑层： 支撑层是 pest 因素，包括了政策支持、资本支持、技术支持和社会文化支持等，比如当下要建立深度媒介融合，支撑层就同时具备了国家政策、社会资本以及技术要素，因此分析四级融合可能性时可以写：支撑层：顶层设计辐射全域融合。普惠： 平等的对待每一个人，同时惠及每一个人。这是快手提出来的策略，意思是每个人在快手都可以获得平等的流量、平等的传播。小标题举例：社会价值：信息普惠与传播公共职能凸显。景观： 形成了什么样的社会趋势和社会状态，比如粉丝文化是一种社会文化景观、后真相是社会舆论景观、拜金主义是社会消费景观。新常态： 过渡阶段态势称之为新常态，新常态具备从混乱到稳定、从无规则到有规制等特征，因此互联网下半场其实也是一种新常态，而当下短视频的调整与转型也可以称之为新常态。大家写任何一种互联网现状的未来发展趋势是，都可以用新常态这个词。IP 化： ip 是知识版权，而 ip 化其实就是知识产权概念进一步扩大。比如当下李佳琦的名字甚至形象就是一个 ip，是一个知识产权，李佳琦和完美日记，和花西子的联名，就是 ip 化下产业链的衍生。因此无论是网红，还是品牌，都要在未来呈现 ip 化发展的趋势。Z 世代： 当下互联网的主力人群，所有流行社会文化如饭圈文化、消费文化、亚文化、女权主义的创造者和拥护者，其实就是你和我。因此几乎所有的互联网平台、抖音啊快手啊，第一目标消费者都应当是 z 世代。小镇青年： 小镇青年指出身在三四线及以下的县城、乡镇，在老家生活工作、或前往大城市及省会周边城市打拼的青年，小镇青年社会基数大、消费能力在逐步上升，正在成为社会重要的消费力量。目标消费者画像就可以写 z 世代或者小镇青年。代际： 代际就是以前说的代沟，假设大家是 00 后的话，我们可能就会存在一点代际隔阂了。小标题举例：老年的消逝：代际隔阂的逐步弥合。新消费： 专业解释的话，“新消费”是指由数字技术等新技术、线上线下融合等新商业模式以及基于社交网络和新媒介的新消费关系所驱动之新消费行为。所以如果大家想在论述行业热点的题目里面提升自己答题逼格的话，可以用新消费代替平台型经济、甚至直播带货也是新消费。比如宏观分析当下社会现状的题，就可以写：新消费趋势：技术驱动消费变革。私域流量： 相比于百度、谷歌这种大规模占有内容数据体系的平台和公共流量池来说，个体与个体间的社交关系则成为重要的相对私人的情况，例如传统的电话簿营销、新兴的朋友圈宣传等方式。可以说，私域就是相比于公领而言的个人访客。出海： 就是国际传播，跨文化传播。抖音去国外发展就是出海，李子柒传播也叫出海，国际传播需要借船出海，船就是类似 fb 这样的全球社交软件，出海就是全球传播。可以用在所有国际传播题里，小标题举例：社交出海：品牌传播的未来趋势。降维打击： 两层意思，要不就是我很高级你很土，我从高级层面对你降维打击，要不就是我无限变土，土到你不认识我，也算是降维打击。总而言之自己和对家要处于不同的层面上。举个例子：我们在说到下沉市场的时候，往往会提到品牌对下沉市场的策略是降维策略，属于降维打击。下沉市场： 三四线城市，小镇青年所在的市场。中国下沉市场特别广阔，快手、直播带货、拼多多当下都在针对下沉市场进行营销和传播，用法特别多，比如说直播带货的价值或者是快手兴起原因的时候，都可以说聚焦下沉市场，深度挖掘用户价值之类的。平台背书： 背书意思是权威保证，平台背书一般就是大平台大资本作为背后的支撑，既可以是资本支撑、也可以是服务支撑，也可以是声誉保证。比如腾讯发起了一个公益活动，腾讯作为最牛逼的互联网平台进行背书，会提高活动的可信度。比如我写这篇推送，背后是花花和秃头所的学识背书，提升推送的学术价值。在写到一些品牌发展策略的时候，小标题举例：资本平台背书：商业+服务+技术助力品牌形象。社会品牌： 社会品牌是目前所有互联网品牌和消费品牌的发展方向，即兼具经济效益和社会效益，比如维秘突然强调女性价值，比如杜蕾斯去年歌颂伟大的爱情、比如快手的《看见》，这些都是平台积极打造社会品牌的体现。小标题举例：文化价值引导：打造普惠性社会品牌。个人主义： 个人主义是互联网时代强调个人价值的体现，就像快手的《看见》一样，要看见我们身边每个发光的普通人，这就是互联网平台对当下个体的赋权。举个例子分析快手或者 b 站的宣传视频为何会走红时可以写：个人主义传播：打造集体记忆式的文化景观。社交货币（资本）： 简单来说就是谈资。之前名媛群是谈资，七夕的呱呱是谈资，现在的打工人是谈资，抖音热门段子、流行音乐都是社交货币。小标题可以这么写：迷因式传播打造社交货币。倒逼： 听起来很有逼格，实际上就是促进、推动、反向推动整个事件、项目的进程发展，或者是对用户购买欲等方面的刺激。例如舆论热点的大量积累倒逼相应权力机构对具体事件的解决。