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抖店即时零售-小时达商家操作培训手册2026-对外版· 第 2 / 7 页

连锁商家入驻

新商家****入驻口诀： 单店连锁差异大，入驻就没办法再切换啦！

API接入流程： 即时零售商家解决方案-自助对接流程

新连锁商家入驻入驻指南** 抖音即时零售开店入驻规则培训(第五期)**
序号 ** 步骤** 操作指引 示意 注意事项
第一步 登陆后台
（注意：需先完成手机号注册，才能登录到零售店铺）		 PC：登陆链接https://jsls.jinritemai.com/login/common
（注意：需先完成手机号注册，才能用该链接登录到零售店铺）
移动端：手机号注册后，直接下载抖店APP完成总店入驻
（注意：部分经营任务与操作仍需前往PC端完成）
单店仅能app入驻

第二步 资质上传 资质材料上传 营业证件信息&经营者信息，支持ocr识别
上传营业执照
法人身份证
第三步 入驻资料填写 基本信息
必填-店铺ID 自带
必填-经营类型
需根据自身经营情况，合理选择，审核通过后无法修改
如为分门店则与总店保持一致，不可修改
必填-门店地址
必填-总店
必填-店内照片 门店内部全景照片，需照出所经营的业务、销售的商品 有示例
必填-店铺logo（支持自动生成）
行业资质（需要手动填写）
必填-根据所选商家类型行业资质定向赋予，不可删除
证件资质
有效期
选填-其他资质 根据实际经营新增其他关联资质，支持删除
许可证类型
许可证照片
有效期
管理人信息
唯一用于订单下载和资金结算，默认回填总部管理人号码，修改需提报至总部操作
必填-管理人姓名
必填-管理人手机号		 店铺起名要慎重，审核通过没法改
常见驳回：
资质传错、资质名称不一致，将食品经营许可证上传至食品生产许可证入口，上传前需确认好入口；

营业执照非多证合一，若想使用营业执照作为行业资资质，需前往企业信息查询网站查询是否作为多证合一且查看合一内容是否合规；


**有效期填写错误，**行业资质有效期通常位于资质左下角处，填写资质有效期需与证件上有效期报纸一致，建议查看证件有效期后再进行填写，避免出错
第四步 提交审核 提交资料和信息后，平台将进行合规审核，审核时效将基于商家信息的真实性和准确性给出结论，当前平台不支持催促审核。
审核驳回后，商家可查看完整驳回原因并点击「修改」进行修改。		 注意事项：
账户验证特殊说明
若您在资质环节已完成账户验证，此时系统会自动通过。如果前置环节未完成账户验证，您需完成对应的账户验证以确保是您来入驻。
总店入驻完成
完成开店必做
缴纳保证金：根据平台规则与提示，缴纳保证金
设置支付方式：设置收款账户（需平台审核，银行卡账户审核较快）
选择结算方式：当前模式为百分比模式，设置后如需变更需联系平台客户经理或客服
如需总部结算，总部比例需要填写100%
如需分店结算，则所有门店皆为分店收款，分店模块填写100%
如有其他分账诉求，商家也可自行设置比例，如需要管理单元（需要子公司、区域户收款），则在管理单元填写对应百分比
如果总部100%收款比例，门店无需设置收款账户；变更后务必前往设置门店收款账户，否则会影响订单结算
分店结算账户设置路径：切换至门店账号，选择商家信息设置-支付方式设置

选择开票模式（对平台）：
支持总店、分店、管理单元三个模式的开票方式，设置后如需变更需联系平台客户经理或客服
开票模块分为3种：
给平台开票（该模块需要商家选择配置）：【开票原因】商品成交时，订单所包含的平台补贴/抖音支付/抖音月付立减优惠等，结算时计入商家资金收入，商家需要向平台开具等额的发票。 商家开票操作手册 ；【开票模式适用场景包括】平台给商家开具的平台技术服务费以及商家给平台开具的推广服务费发票
申请平台开票： 在业务经营过程中，商家可就被收取的技术服务费等相关费用向平台申请开具增值税发票。详情请点击开票指南进行查看。
给买家开票： 具体可点击 订单开票指南进行查看
常见场景描述 问题解读 解决方案
连锁门店入驻新商家端， 新建店铺时提示证件被占用，无法入驻新店铺，需要如何处理？ 该问题出现是因为门店的资质证照总店铺的资质证照一致 需要走一证多开流程，请联系BD
连锁客户，在创建总店的时候需要营业执照法人实名认证，但企业法人为集团负责人，无法进行此操作，如何操作 法人无法验证时有对公打款验证可以支持 先选暂不验证，然后有账户验证，走对公打款验证就可以了
想附身登录商家后台来给商家排查问题，怎么办？ 只有“商家”、“商品”模块当前可附身登录操作
商家在后台“信息设置”可以授权登录操作

创建管理单元（非必做步骤）

管理单元创建口诀：

管理单元要想来创建，保证金得先交钱；支付结算设置好，管理体系才能建

商家可根据自身组织管理（如有子公司）诉求，选择性创建

管理单元是指区域公司/子公司/区域代理的模式，如果您的门店不多或无此架构，此步骤可忽略

说明
（可不创建）如果需要创建管理单元（区域管理，子公司模式）,无需创建可跳过，可去学习中心查看教程： 👉🏻连锁商家管理单元配置教程PC版
在门店数量较多的情况下，可以对不同门店进行分组管理，可去学习中心查看教程：** 👉🏻**门店分组功能
可前往【商家信息设置】查看：基础信息、权限信息、资质中心、合同协议、支付方式设置、结算管理、数据授权、附身授权、服务授权等内容

创建门店

单个创建
序号 ** 步骤** 操作指引 示意 注意事项
第一步 进入门店管理 商家-门店管理-单个创建 总部、管理单元均可创建门店
总部必须完成： 缴纳保证金-设置支付方式-结算方式-开票模式才能创建门店
管理单元必须完成： 设置支付方式（如果总部设置阶段到管理单元才需要），才能创建门店
第二步 填写门店组织和管理账号 要分配给门店的权限，勾选哪个则有哪个权限，没有勾选则没有
创建后，对应账号角色即可按要求创建门店
第三步 提交入驻材料方式一： 总部PC端代提交 点击「提交资质」进行提交入驻资质
提交入驻材料方式二：门店超管手机创建提交 按照短信进行验证和激活然后进行资质的提交
额外说明 单店入驻 如果是单店入驻/门店自主创建，可基于邀约短信链接，激活并下载抖店app后，可进行单门店入驻/创建流程 登录

开店必做
第四步 提交资质信息 填写资质信息
填写入驻材料，并上传营业执照和法人身份证，填写完成点击下一步
该模式仅对连锁子门店和单店商家入驻时生效
上传营业执照后，OCR自动识别出公司名称、信用代码、营业期限等信息。
上传经营人信息后，可选择是否完成验证（人脸识别or银行卡验证），提过后可在资质完成审核后在进行认证。
第五步 店铺信息填写-总部可代提交/超管可自己提交 基本信息
必填-经营类型：分门店则与总店保持一致，不可修改
必填-所在地区
必填-详细地址
必填-地理位置 ：基于填写地址，匹配实际地图点位
必填-门脸照片：包含店铺招牌、门头牌匾、门店入口 有示例
必填-门店名称：门店名称需要与门脸一致
必填-店内照片：门店内部全景照片，需照出所经营的业务、销售的商品 有示例
选填-门店视频：上传视频可更快进行审核
必填-店铺logo：默认匹配总店logo
选填-自用编码：一般用于api场景使用
许可证或特许证件
必填
证件资质
有效期
管理人信息
唯一用于订单下载和资金结算，默认回填总部管理人号码，修改需提报至总部操作
必填-管理人姓名
必填-管理人手机号		 常见驳回：
店铺名称与门头照片无相关性 ，店铺名称需要与门店照片牌匾具有相关性，店铺名称需与牌匾名称中的主体保持一致


店铺LOGO涉及站外引流，店铺logo可使用工作台自动生成功能，尽量勿使用门头照片，门头照通常会出现联系方式等设计引流易被驳回
第六步 提交审核 提交资料和信息后，平台将进行合规审核，审核时效将基于商家信息的真实性和准确性给出结论，当前平台不支持催促审核。
审核驳回后，商家可查看完整驳回原因并点击「修改」进行修改。		 平台预计会在1-3个工作日审核
第七步 账户验证 若您在资质环节已完成账户验证，此时系统会自动通过。如果前置环节未完成账户验证，您需完成对应的账户验证以确保是您来入驻。
门店认领完成
门店视角开店必做

门店经营首页

前往门店管理-开启营业（门店可接单）

完成开店必做后，门店才能开启经营
问题描述 问题解读 解决方案
我在入驻连锁店的流程中，在门店管理阶段，需要批量创建门店，在系统下载了模版需要商家填写，有一列是上级管理ID，请问应该怎么填呀 因为总部和管理单元在新商家端都有shopid 如果门店都是挂在这个总部下，所有的门店都填这个shopid，如果门店有各自的管理单元，则需要添加他上一级的管理单元的shopid
管理单元和总部无法看到下级的岗位信息怎么办 总部管理员无法在不切换组织的前提下无法查看下级岗位信息 可以通过右上角的“切换下级组织”切换到下级的组织后，再查看对应岗位信息
门店有一个手机号已经是店长了，再给这个手机号加店员身份是会报错 现有产品逻辑，一个人只能在同一个组织节点有1个子账号 门店级别，店长=超管，超管拥有该层级拥有的全部权限，无法修改
在没有当前组织节点超管时，切换下级组织是没办法操作的 如“江苏区域”没超管账号，总部在切换下级组织时无法切换 现有产品逻辑，需给江苏区域加个超级管理员
管理单元创建后该如何删除 当前无管理单元删除逻辑 管理单元当前无法删除，未营业的门店目前支持研发来辅助更换上级组织