《抖音生活服务搜索运营手册（综合版）》· 第 5 / 5 页
工具：承接“热搜”，三步上新引流
搜索运营优秀案例
| 综合行业搜索案例-日用商超-好特卖「品牌声量，引爆**POI &搜索支付新增长」** |
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好特卖HotMaxx于2020年4月创立，定位于汇聚全球好物的宝藏折扣店，着眼于过剩资源，打造低价连锁折扣体系，开辟了零售折扣店的全新赛道。既为品牌方提供了过剩资源的解决方案、为地球减负，又为消费者提供了极致性价比的消费选择。 目前，全国已有500+家线下门店，已覆盖40+城市，品类覆盖环球零食、酒饮冲调、居家日化、彩妆护肤等数十个领域，为数亿用户服务。 好特卖以3周年庆为契机，创造优质内容带动裂变式分享，抓住线上线下链接的机遇，将种草认知透过欢乐的购物体验植入消费者内心，使“惊喜”、“精打细算的消费观”、“精致和省钱并不矛盾”的快乐“秘方”传达给消费者，使其心向往之。同时结合达人组合和大场直播的营销策略，成功将高品质内容引爆，迅速提升POI详情页PV，拉动POI&搜索支付的有效增长。 ** 1000万+**** 40倍* ***** 55倍** * 搜索 GMV 搜索 GMV 增长 GMV增长* 【聚焦内容】沉淀稳定搜索流量 通过周年庆活动招募达人，批量产出高质量探店视频和补量视频，并根据活动周期确定直播及短视频推广节奏，有效种草的同时，沉淀了稳定的搜索流量。 结合周年庆活动开展大场直播，登上交个朋友直播间，助力品牌持续破圈，培养买家认知。 在达人招募需求中，要求必带话题和品牌/品类关键词。头部、中部、尾部达人以最优比例结合，参考比例二八分。 **【UGC话题活动】购物挑战赛激发品牌热度** 通过UGC话题活动，打造品牌热门搜索词，当用户发起搜索时，经过优化的标题会有更多机会，在结果排序展示中获得靠前的位置，承接搜索带来的流量，并形成转化。 话题#好特卖百元购物大挑战，累计播放4000万+。 周年庆开启专属团品，大额代金券折扣激发用户下单兴趣。 搜索页面POI门店及团品，统一设计装修，提升终端用户品牌认知，打造品牌影响力。 |
| 综合**行业搜索案例-丽人-头道汤「金牌门店+职人，完善搜索基建，GMV增长400%」** |
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头道汤是隶属于头道汤科技有限公司旗下的理疗品牌。头道汤由周宗良先生于2013年在广州创办，是专注大健康产业，集养生产品输出、教育系统输出、整店管理输出为一体的综合型品牌。 在进行提高门店牌级、视频标题优化、职人团队搭建后,「头道汤」搜索效果明显提升，搜索支付成为去年GMV的主要来源。 ** **** 300% 280万+ 搜索 GMV 增长 GMV增长 【提高门店牌级】帮助用户决策并下单 提供详实全面的门店/商品信息，匹配用户的个性需求，在泛搜中辅助吸引用户，从而促成转化下单，提高支付 GMV 。 通过服务商完成门店装修的基建优化。 要求所有门店提升门店等级，截止 2023 年2 月 ，金牌门店数占比高达 70%。 【搭建职人团队】持续提升品牌声量** 通过职人团队搭建产出高质量探店视频和补量视频，并根据活动周期确定推广节奏；优化视频文案，提升目标关键词曝光量种草的同时沉淀稳定的搜索流量。 门店员工日更2个以上视频，打造明星职人账号。稳定品牌曝光，提升品牌知名度。 优化视频文案，视频标题增加核心目标关键词，提升热词搜索团购排名及曝光机会，持续加热品牌。 **【铺设线下物料】激发用户评价、搜索和复购 利用线下物料引流抖音搜索，提高商家搜索流量和品牌关注度的同时，激发用户进行评价，提升门店优质评价，促成二次消费。 门店铺设抖音活动物料，激发用户好评意愿，提升品牌线上形象及买家满意度。 线下物料的铺设也促进了搜索流量的进一步提升。金牌POI门店进行流量承载及转化，沉淀优质用户评价，形成闭环。 |
| 综合**行业搜索案例-汽车-小拇指「组合布局广，服务交付好，打造规模化品牌力」** |
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小拇指品牌创立于2004年，是“全国连锁百强品牌”（中国连锁经营协会颁发），是“汽车维修行业连锁品牌榜——国内影响力汽修连锁品牌”（中国汽车维修行业协会颁发）。 在进行提升门店覆盖、达人组合搭建后,「小拇指」搜索效果明显提升，好的服务体验也加速了「小拇指」在消费者心中的品牌形象建设。 ** **** 200万+ 700% 37%+ 搜索 GMV GMV 增长 搜索GMV占比 【组合搭建】黄金时间全面布局** 早入局快速启动，提升门店覆盖范围，测试输出爆款产品及视频脚本，快速助力品牌声量打造，提高支付 GMV 。 在行业开放的初期入局，从十位数门店入驻试跑，两个月快速增长至入驻门店超500家。 达人短视频测试产品及呈现脚本，选择爆款产品+爆款脚本，进行内容分发。 **【服务交付】好口碑成就好品牌 通过脚本把控达人视频内容，杜绝虚假宣传；品牌对于交付服务质量强管控。差评率强治理管控、推荐指数行业第一。 服务第一，保证品牌形象及口碑，引流产品交付好的服务体验，持续加热品牌。 职人账号，推进常态化经营，促进品牌稳定曝光，提升品牌知名度。 |
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