《抖音生活服务短视频运营手册》· 第 2 / 7 页
短视频实操方法
第一步：想清楚内容给谁看
在上文的「精准化内容」中我们提到，基于「精准定位」，做「精准内容」，找到「精准用户」，实现「精准带货」。内容的“精准度”直接决定了商家能否在激烈的竞争环境中提升推荐系统找到精准用户的概率，特别是对生活服务类内容而言，行业、城市和商品品类的细分更是影响因素。因此，在进行内容制作前，我们必须想清楚「我做的内容给谁看？」，只有明确了这个问题，才能保证内容的垂直度和优质度，从而通过「精准化内容」找到目标用户和潜在顾客。
思考这三个问题，最好写下来，写得越详细越好，可以帮你梳理清楚👇🏻
第二步：摸清楚什么内容火
或许你一直苦恼于如何创作出更多的有吸引力的内容来吸引用户，然而，依靠个人的灵感难以长期输出，需要源源不断的灵感创意。这就需要我们「摸清楚什么内容火」。这个问题很重要，因为只有了解当下热点，才能创作出平台用户喜欢的内容，避免“自嗨”。
而这里说的「摸清楚什么内容火」，有两个方面需要考虑：
首先，「过去什么内容火」是我们需要追踪的热门选题，它们是经过大量数据验证的结果，因此这些爆款选题一定能再次火起来。对于新账号的冷启阶段，最简单的办法就是迭代复用这些爆款选题；
其次，**「未来什么内容火」**就是“蹭热点”，即基于当下“热门”、“流行”、“关注度高”的内容，结合账号/品牌的人设定位，创作连接热点和用户的内容。这有助于优化流量效率，放大品牌价值，也有机会完成内容破圈。
爆款视频什么样？当下热点是什么？同行都在怎么玩？3 个官方工具，帮你统统梳理好👇🏻
工具内容超丰富，眼花缭乱怎么看？怎么用？可以先掌握这些基础功能，热点灵感全在手👇🏻
第三步：如何策划优质内容
策划优质内容，简单来说就是定选题**+**写脚本。
①定选题： 当你知己（想清楚内容给谁看）又知彼（摸清楚什么内容火）后，你就可以建立自己的「选题库」。这个选题库可以以电子表格、手机备忘录或手边的笔记本等形式存在，只要能够记录下来，就可以为你提供持续不断的创作灵感。
「选题库」什么样？需要记录哪些信息？可以参考这个模板👇🏻爆款选题
检索收集过往爆款内容，结合自身定位和需求迭代后复用，创作新爆款
热点选题
关联当下热点话题，获取更多曝光和关注
日常选题
日常的菜品推荐、活动宣传等，达成推广目的
系列选题
像电视剧一样能延续产出的结构化选题，降低创意成本，提升内容产出效率
官方选题
参与平台官方活动，获取扶持或激励
②写脚本： 根据选题，先用简洁的几句话勾勒出大纲或思路，并进一步扩写成完整的脚本。充分准备好内容脚本有助于提高后续拍摄的效率，避免遗漏关键信息。
短视频脚本什么样？需要撰写哪些信息？可以参考以下模板👇🏻文学脚本
注重故事的叙述描写，侧重于文字的表达和情节的发展
🏡 拍摄场景：门店就餐区、门店门口_
👤 出镜角色：店长
📃 剧情&对白
分镜脚本
注重视觉呈现，强调场景、动作和镜头的安排
看到同行优秀视频，想快速学习 TA 的脚本话术？不用下载下来抄写！「剪映」可以帮你一键导出文字
「剪映」PC 端
在电脑上打开「剪映」，导入视频，并拖入下方轨道，在轨道中选中视频，右击选择「识别字幕/歌词」，最后点击导出（只勾选字幕导出），即可导出全部文本。
在「价值化内容」中我们提到，优质的短视频内容具备「信息价值」、「情绪价值」和「表达价值」，其中，「信息价值」的核心在于为用户提供信息增量，「情绪价值」是要关注用户共鸣和共情，「表达价值」则是要让用户借助商家的内容完成自我表达。这其中，难度确实是逐层增加的，但价值也是逐层提升的。
在抖音生活服务的短视频脚本中，这些信息如何呈现？你可以参考这些常见的方向👇🏻①「信息价值」👇🏻
创作思路
为用户提供他们需要的商品信息、店铺信息、环境信息、服务信息、优惠信息等。
内容参考
为用户提供信息增量，内容包括但不限于：
- 套餐展示、环境展示、试吃展示
- 品牌介绍、团品介绍、使用规则
- 食材特写、核心卖点、特色权益
- 优惠福利、价格信息
优秀视频案例
案例亮点
信息价值丰富
有限曝光提升高转化
播放量 4.6 万
点赞量 468
单条视频支付 GMV 10 万+
②「情绪价值」👇🏻
创作思路
和用户达成「共鸣」或「共情」，「共鸣」是要让用户觉得“你说的对”，而「共情」的关键是让用户感觉“与我有关”。
内容参考
用「内容文案+背景音乐」渲染情绪、烘托氛围，主打「真诚」、「治愈」、「烟火气」，升华内容基调、刻画情绪、表现细节，内容包括但不限于：
- 食材溯源、菜品故事
- 经营理念、服务亮点
- 顾客好评、门店趣事
- 评论回应、解决客诉
- 公益助力、爱心活动
优秀视频案例
案例亮点
情绪渲染到位
高曝光拉动高转化
播放量 182 万
点赞量 1.2 万
单条视频支付 GMV 58 万+
③「表达价值」👇🏻
创作思路
以内容中的信息和情绪要素为依托，让用户在与家人、同学、朋友等分享内容的过程中，暗中完成自我表达。
内容参考
在发布文案、视频内容或评论区中造“梗”埋“梗”，留给用户评论、分享的空间，内容包括但不限于：
- 帮用户完成「内心想法」的表达：@亲友 约同行打卡、发表好评/差评……
- 帮用户完成「塑造形象」的表达：转评推荐做背书、发表搞笑热评……
- 帮用户完成「彰显身份」的表达：如「优秀案例案例」的评论区👉🏻
优秀视频案例
案例亮点
触发用户互动
创新玩法达成千万曝光
播放量 1328 万
评论量 1.4 万
分享 1.6 万
单条视频支付 GMV 数十万
案例亮点
视频内容引导奶茶杯设计精美可做笔筒，评论区用户“各显神通”发布各式创意手作，凸显自己的参与感、成就感👇🏻
对大多商家而言，先做好「信息价值」的传递格外重要，你可以参考这些高价值信息点👇🏻
不同行业信息点非限制，平台鼓励实探实拍、多元化创新。
信息来自👉🏻抖音生活服务营销内容说明书