《抖音生活服务短视频运营手册》· 第 2 / 8 页

进阶经营:经营力迭代+影响力升级

在已经具备短视频制作能力并且能够借助短视频运营有效带动生意增长的基础上,商家想要达成「进阶经营」,就需要全面提升经营能力,实现经营力的迭代和影响力的升级。

经营力迭代

经营力的迭代需要从多维视角出发,如何进行经营力迭代?可以从以下 3 个层面出发👇🏻①内容力: 在内容力方面注重情绪价值和表达价值,在内容洞察和创作中挖掘细微的情绪点,善于利用情绪对用户行为的唤醒力,不管是场景还是自我表达。②交易力: 在交易力方面注重转化效率,从粗放式增长向精细化增长转变,从效率提升的角度优化经营动作,塑造丰富的消费场景来逐步拓展粉丝人群,实现更健康的交易总量增长。③专业力: 除了本身内容制作能力的持续提升,需要在内容深度和行业专业度方面做迭代,同时敏锐跟踪目标人群的需求和喜好变化,持续迭代专业力。

当然,整体经营力的提升有赖于更精细化的分工,对于商家而言,想要实现更高的经营效率,更大的收益规模,需要搭建专业的团队。以下团队在基础和进阶阶段的角色和分工供参考👇🏻

《抖音生活服务短视频运营手册》 进阶经营:经营力迭代+影响力升级 配图 1

影响力升级

为了帮助商家持续进行影响力升级,持续放大品牌声量,为经营加速,平台都提供了哪些营销资源?👇🏻

为了匹配满足更多商家的经营诉求,抖音生活服务平台推出了「2023 年抖音生活服务餐饮行业营销日历」,除「心动春节」、「心动情人节」这样的节点营销活动之外,还推出了平台级货品 IP,如「心动大牌日」、「心动上新日」、「心动老字号」,以及行业级场景营销 IP 和平台及内容 IP。

除此之外,平台还推出了热点营销,通过热点事件来助力商家提高流量。平台还为商家提供品牌造节专项服务,借助头部客户示范效应,带动腰部商户的合作。商家可以根据自己所处的经营阶段和营销需求,规划不同的营销活动,同时结合短视频、直播等内容运营方式,借助平台来提升品牌营销效果。

《抖音生活服务短视频运营手册》 进阶经营:经营力迭代+影响力升级 配图 2

短视频实操方法

第一步:想清楚内容给谁看

在上文的「精准化内容」中我们提到,基于「精准定位」,做「精准内容」,找到「精准用户」,实现「精准带货」。内容的“精准度”直接决定了商家能否在激烈的竞争环境中提升推荐系统找到精准用户的概率,特别是对生活服务类内容而言,行业、城市和商品品类的细分更是影响因素。因此,在进行内容制作前,我们必须想清楚「我做的内容给谁看?」,只有明确了这个问题,才能保证内容的垂直度和优质度,从而通过「精准化内容」找到目标用户和潜在顾客。

思考这三个问题,最好写下来,写得越详细越好,可以帮你梳理清楚👇🏻

《抖音生活服务短视频运营手册》 第一步:想清楚内容给谁看 配图 1

第二步:摸清楚什么内容火

或许你一直苦恼于如何创作出更多的有吸引力的内容来吸引用户,然而,依靠个人的灵感难以长期输出,需要源源不断的灵感创意。这就需要我们「摸清楚什么内容火」。这个问题很重要,因为只有了解当下热点,才能创作出平台用户喜欢的内容,避免“自嗨”。

而这里说的「摸清楚什么内容火」,有两个方面需要考虑:

首先,「过去什么内容火」是我们需要追踪的热门选题,它们是经过大量数据验证的结果,因此这些爆款选题一定能再次火起来。对于新账号的冷启阶段,最简单的办法就是迭代复用这些爆款选题;

其次,「未来什么内容火」就是“蹭热点”,即基于当下“热门”、“流行”、“关注度高”的内容,结合账号/品牌的人设定位,创作连接热点和用户的内容。这有助于优化流量效率,放大品牌价值,也有机会完成内容破圈。

爆款视频什么样?当下热点是什么?同行都在怎么玩?3 个官方工具,帮你统统梳理好👇🏻

《抖音生活服务短视频运营手册》 第二步:摸清楚什么内容火 配图 1

工具内容超丰富,眼花缭乱怎么看?怎么用?可以先掌握这些基础功能,热点灵感全在手👇🏻

《抖音生活服务短视频运营手册》 第二步:摸清楚什么内容火 配图 2

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