合集大合集小红书抖音私域短视频

微信小店运营手册（行业首发&持续更新...

大合集，约 195 分钟。右侧目录可跳读；全文拆为 11 页。

合集·约 195 分钟·共 11 页·纠错 / 投稿

更新日志

timeline
    2023年3月26日 : 更新内容 : 视频号小店官方重要公告（持续更新）
    2023年3月25日 : 更新内容 : 视频号违禁词及违规行为
    2023年3月21日 : 更新内容 : 视频号小店分销及分销系统
    2023年3月14日 : 更新内容 : 视频号优选联盟
    2023年3月8日 : 更新内容 : 直播带货教程
    2023年3月6日 : 更新内容 : 视频号小店运营教程
    2023年2月28日 : 更新内容 : 视频号基础认知及基础教程

一、微信小店基础认知

1、视频号前景

2023 年，视频号总播放量同比增长超 50%，此外，腾讯首次披露的腾讯泛内循环广告收入（指以微信小程序、视频号、公众号和企业微信为落地页的广告）同比增长超 30%，这一收入贡献了超一半的微信广告收入。这意味着腾讯在帮助企业构建私域流量的道路上更进一步，视频号将补上短视频与直播的拼图。

1.1 账号增长空间大

在视频号，除了生活类创作者，其他赛道创作者目前都比较少，在抖音，小博主想要和大博主抢量很难，而视频号平台玩家相对有限，现在玩家规模也比较小，未来还有很大的增长空间。

1.2 无恒强者，头部账号流动性大

目前视频号头部账号流动性大，每个月账号排名都会打乱一次，变数越大，普通账号的机会才会越大。视频号一定是大家不可忽视的蓝海赛道。而且视频号平台不管是从基础设施，还是线上运营，平台政策等，投入力度都在持续加大，作为普通人，想要在视频号上拿结果，比其他平台显然更容易。

1.3 商业路径不断拓宽

随着视频号的发展，视频号的商业路径不断丰富。从发展之初的电商业务，到内容营销、知识付费，以及本地生活，视频号均有涉及。随着视频号底层功能的不断丰富，视频号的商业路径也在不断拓宽。

1.4 进入发展新阶段

视频号电商版图不断扩张，从小店的上线、短视频电商、直播电商业务不断加码，电商发展阶段与主流平台差距在不断缩短。从视频号发展阶段来看，可以分为三个阶段，2022 年之前为第一阶段，侧重核心产品功能更新；2022 年至 2023 年中为第二阶段，功能更新与生态治理并行；2023 年中至今，为第三阶段，侧重生态治理与电商主播引入。

2、微信小店前景

2.1 微信小店是什么？

微信小店于 2022 年 7 月 21 日正式上线，是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务，全方位支持商家在视频号场景内开店经营。

2.2 微信小店前景

一年前，腾讯董事会主席、首席执行官马化腾曾言视频号是腾讯“全场的希望”。一年后，马化腾 2023 年度员工大会上表示视频号不负众望，2024 年要全力发展视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。

市场增长潜力：

根据视频号官方发布的数据，2023 年视频号直播带货的 GMV 突破 3000 亿，显示出视频号在电商领域的快速增长。
视频号用户使用时长同比几乎翻倍，表明用户对视频号内容的参与度和兴趣在增加。

平台特性：

微信小店对普通人较为友好，目前平台上缺少商家和达人，尤其是优质内容创作者，这意味着新人有较大的机会在平台上获得关注和成功。
视频号作为一个社交平台，其商业化进程相对克制，注重用户体验，这可能有助于培养用户在平台上的购物习惯。

消费者行为：

有研究通过调查上千名消费者在视频号上的购物行为和意愿，发现消费者对于视频号购物的态度和行为可能被市场低估。
消费者调研显示，视频号购物的用户行为和意愿正在逐渐形成，这为微信小店提供了增长的土壤。

竞争环境：

与其他成熟的电商平台相比，微信小店目前的机会较多，尤其是在内容创作和个性化营销方面有更大的发展空间。

综上所述，微信小店的未来前景看起来是积极的，具有较大的增长潜力和市场机会。流量增长明显，用户使用时长翻番，对应到视频号直播、小店销量等数据，都有明显的增长，现在做视频号，开通微信小店，一定是最好的时机，也是红利期。

3、微信小店热门类目

宠物生活	随着宠物经济的兴起，宠物相关的产品和服务需求增长迅速
厨具	厨房用具和餐饮用品，尤其是创意和实用的厨具，受到家庭用户的喜爱
家用电器	家用电子产品和电器产品，如扫地机器人、空气净化器等，因其便利性而受欢迎
手机通讯	手机及其配件，如手机壳、耳机等，是消费者经常购买的产品
数码产品	包括相机、智能手表、平板电脑等，这些产品通常有较高的更新换代频率
服饰内衣	时尚服饰和内衣，尤其是季节性变化时，需求会有显著增加
美妆护肤	化妆品和护肤品，尤其是知名品牌和高性价比的产品，销量通常较高
家纺	床上用品、毛巾等家纺产品，因其日常需求而有稳定的市场
家居日用	包括家具、装饰品等，随着居家生活趋势的增强，这类产品的需求也在增长
运动户外	户外运动装备和健身器材，随着健康生活方式的普及，这类产品的市场也在扩大

4、视频号带货优秀案例

特产：

这些山里人一个月带货近 100 万，最感谢的人就是他！https://mp.weixin.qq.com/s/TCo9P5GEoSLSvta33AH1lw

90 后“返乡名媛”手持甘蔗杆，半个月卖空 4000 斤黄果干 https://mp.weixin.qq.com/s/_dtIVKTrrxK11Y9Oh46UVg

服饰：

开播不到一年月销近 2000 万，还得是“时髦精”JNBYhttps://mp.weixin.qq.com/s/M4JxCyES2FMn7hFP6k6yGg

20 万中老年“姐姐”涌入视频号直播间，这家媒体账号销售额高达 5000 万 https://mp.weixin.qq.com/s/T0q2jNxPtK4HZP1clZgwQg

佛系带货也能月销 3000 万 GMV，神秘的“美学主播”如何经营视频号？https://mp.weixin.qq.com/s/6h5IH8kls9rPqlbmYEQK0A

园艺绿植：

单场销售增长四倍，他在视频号找到了园艺的旺季 https://mp.weixin.qq.com/s/vF7wuhwQiVKhP8TFZsNDMg

日用百货：

把直播间当线上商超，这对夫妇凭什么爆卖 3500 万？https://mp.weixin.qq.com/s/rYNM4V8lqbd8sZ8CUhSI6A

二、微信小店基础教程

1、小店入驻流程

开店流程：「提交商户信息」-「验证账户」-「签署开店协议」-「提交门店信息」-「开店成功」

1.1 手机端-开店流程

1.1.1 开店入口

「视频号入口」> 「右上角个人主页」> 「创作者中心」> 「带货中心」> 「微信小店入口」> 「开店」

1.1.2 填写主体信息

（1）**「主体类型」**选择企业/个体工商户。【注：个体工商户无法入驻优选联盟】

（2）**「营业信息」**系统会根据上传的营业执照自动获取营业信息，请仔细核对。

（3）如有**「特殊行业资质」**可以进行补充填写。注：

①“商户名称”指的是营业执照中公司名称。

②“商户简称”指的是商家可以根据经营的类目和名称，填写一个简称，当买家付款时，会显示简称名称。

1.1.3 结算账户信息

（1）选择对公账户时，开户名称必须与营业执照上的**“企业主体名称”**一致。

（2）选择对私账户时，开户名称必须与营业执照经营者信息一致。1.1.4 上传经营者/法人身份证信息

（1）上传营业执照经营者身份证正反面

（2）如经营者为外籍或中国港澳台人员，也可上传对应证件进行验证。1.1.5 填写超级管理员信息

开通微信小店需要绑定超级管理员，超级管理员需要在开户后进行签约，并可接受日常重要管理信息和进行资金操作。在绑定超级管理员时，需要提交其身份证、手机和邮箱信息。1.1.6 商户信息审核

（1）提交商户信息成功后，页面会显示**「审核中」**

（2）若显示**「去修改」，请按照系统驳回的提示原因进行修改，修改后「重新提交审核」**。1.1.7 账户验证

（1）点击**「去验证」**，进入验证账户界面。

（2）验证的方式是公司法人微信扫码验证或者公司公户汇款两种方式，请选择其中一种方式进行验证账户。注：请在** 30 天内**完成账户验证，否则验证超时，需重新提交商户信息进行审核。

1.1.8 签署开店协议

验证账户完成后，点击**「去签署」**，进行开店协议签署。1.1.9 提交商户信息

（1）成功**「提交商户信息」和「签署开店协议」后，点击「去填写」**即可进入提交门店信息界面。

（2）填写店铺信息

上传店铺头像、填写店铺名称、选择店铺类型、选择经营范围，信息填写完毕，点击「开店」。

申请开通官方旗舰店/旗舰店最多可选择** 5 个主营类目，申请开通专营店只能选择 1 个**主营类目，其他店铺类型不用选择主营类目。

（3）超级管理员的微信收到**「已开张成功」的服务通知，后台显示「开张成功」，点击「发布商品」**即可添加商品开始卖货啦！

1.2 电脑端-开店流程

1.2.1 开店入口

「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」> 「申请开店」

1.2.2 填写开店信息

扫码登录后，需要先提交**「商户信息」，点击「去填写」**，进入主体信息填写界面。填写主体信息

（1）**「主体类型」**选择企业/个体工商户。【注：个体工商户无法入驻优选联盟】

（2） **「主体信息」**按照营业执照信息如实填写。注：

①“商户名称”指的是营业执照中公司名称。

②“商户简称”指的是商家可以根据经营的类目和名称，填写一个简称，当买家付款时，会显示简称名称。

1.2.3 填写经营者/法人身份证信息

（1）上传经营者/法定代表人身份证正反面

（2）如经营者为外籍或中国港澳台人员，也可上传对应证件进行验证。1.2.4 结算账户信息

（1）选择对公账户时，开户名称必须与营业执照上的**“企业主体名称”**一致。

（2）选择对私账户时，开户名称必须与营业执照经营者信息一致。1.2.5 超级管理员信息

开通微信小店需要绑定超级管理员，超级管理员需要在开户后进行签约，并可接受日常重要管理信息和进行资金操作。在绑定超级管理员时，需要提交其身份证、手机和邮箱信息。1.2.6 商户信息审核

（1）若显示**「审核有误，需重新提交」，请按照系统驳回的提示原因进行修改，修改后「重新提交审核」**。

（2）提交商户信息成功后，开店任务页面会显示**「审核中」**。1.2.7 账户验证

（1）点击**「去验证」**，进入验证账户界面。

（2）验证的方式是公司法人微信扫码验证或者公司公户汇款两种方式，请选择其中一种方式进行验证账户。** 注：需在**** 30 天**内完成账户验证，否则验证超时，需重新提交商户信息进行审核。

1.2.8 签署开店协议

验证账户完成后，点击**「去签约」**，进行开店协议签署。1.2.9 提交门店信息

（1）成功**「提交商户信息」和「签约账户协议」后，点击「去提交」**即可进入提交门店信息界面。

（2）填写店铺信息

上传店铺头像、填写店铺名称、选择店铺类型、选择经营范围，信息填写完毕，点击「提交」。

申请开通官方旗舰店/旗舰店最多可选择** 5 个主营类目，申请开通专营店只能选择 1 个**主营类目，其他店铺类型不用选择主营类目。

（3）超级管理员的微信收到**「已开张成功」的服务通知，后台显示「开张成功」，点击「发布商品」**即可添加商品开始卖货啦！

2、小店命名规则

2.1 各类店铺命名规则

2.1.1 官方旗舰店命名形式

品牌名+官方旗舰店。

示例：安踏官方旗舰店、海澜之家官方旗舰店

2.1.2 旗舰店命名形式

（1）品牌名+一级类目（可选）+旗舰店；

（2）若经营多类目，则可选择其中一个经营类目即可。

示例：美的家用电器旗舰店

2.1.3 专卖店

（1）品牌名+企业字号+一级类目（可选）+专卖店；

（2）若经营多类目，则可选择其中一个经营类目即可；

（3）特殊情况：若企业字号与品牌名一致则应用：品牌名+可选类目+专卖店。

示例：oppo 手机乐良专卖店

2.1.4 专营店

（1）企业字号+可选类目+专营店；

（2）不得以“XX（品牌名）专营店”命名；

（3）若经营多类目，则可选择其中一个经营类目即可。

示例：依恋化妆品专营店

2.1.5 卖场型旗舰店

（1）品牌名（服务类型商标）+旗舰店；

（2）品牌名（服务类型商标）+官方旗舰店。

2.1.6 普通企业店

4.6.1 自有品牌： “品牌+企业店（可选）”，如：星耀裂变；

4.6.2 无授权品牌：自定义，同时需遵守以下规则：

（1）普通企业店的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容；

（2）如店铺名称同时含“品牌名（自有品牌）”和“企业店”，需提供品牌资质证明该品牌的权利人为商家店铺入驻主体（企业商号包含品牌的情况除外）；

2.1.7 个体工商户店

自定义，同时需遵守以下规则：

（1）个体店的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”、品牌名称词或其他带有类似含义的内容；

（2）个体店的店铺名称不得出现类目信息。

2.2 微信小店命名限制

微信小店名称不得与其他视频号重名，可以与店铺关联的视频号重名。

微信小店名称不得与已经开通的微信小店名称重复，如两个店铺同时申请同一微信小店名称的，则依照申请在先原则审批开通小店，未通过审批的店铺需更换其他微信小店名重新提交申请。

微信小店名称不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息（如 QQ 号码、微信号等）。
微信小店名称不得包含知名人士、地名的品牌；
微信小店名称不得与知名品牌相同或近似的品牌；
微信小店名称不得与腾讯主要业务、类目名称相同或近似的品牌；
微信小店名称不得使用品牌的变形词或衍生词来描述商品的，包含但不限于错别字、同音字、拼音、特殊符号等；
微信小店名称不得使用促销相关名称，如满减、折扣、打折、满赠等。

微信小店名根据微信小店商家的商品入驻所在类目、品牌属性等要素生成，一旦通过审核，商家不可自行更改，特殊情形除外（如遇微信小店名称已被占用等特殊情况，视频号可根据实际情况进行合理适当调整）。

2.3 视频号与微信小店绑定要求及命名规则

有关联绑定微信小店的视频号，如账号昵称涉及店铺类型的，需与绑定的微信小店店铺类型一致。
非官方旗舰店绑定的视频号，昵称不允许含“官方”、“官号”及其他有相关含义的内容。
非官方旗舰店、旗舰店、卖场旗舰店绑定的视频号，昵称不允许含“官方”、“旗舰”及其他有相关含义的内容。
普通企业店、个体店绑定的视频号，昵称不允许含“官方”、“旗舰”、“专卖”、“专营”、“卖场”及其他有相关含义的内容。
有关联绑定微信小店的视频号，如账号昵称涉及品牌名称的，需提供品牌权利人或授权资质。

2.4 店铺 LOGO 使用规范

店铺 LOGO 中如出现品牌，需提供品牌授权。
店铺 LOGO 中不得含有政治敏感因素，腾讯禁售产品及任何联系方式（包含但不限于电话号码、电子邮箱、网址、二维码，微信号，QQ 号等）。

店铺 LOGO 中不得涉及知名人物/明星/动漫人物的肖像，如确实需要用到知名人物/明星/动漫人物作为店铺 LOGO，需提供肖像授权或动漫人物版权授权。

资质、合同类图片不得作为店铺 LOGO 使用。
若店铺 logo 中出现“小店”字样，需与店铺名称一致。

3、小店常见问题

3.1 没有营业执照可以开通微信小店吗？

不可以，目前微信小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，故营业执照是必须提交的资质材料。

3.2 开通微信小店有数量限制吗？

一个视频号只能申请一个微信小店。

3.3 可以支持手机登陆微信小店管理后台吗？

可以，已实现双端互通，支持网页端、移动端登陆及管理。

3.4 谁可以扫码登陆微信小店？

注册微信小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。

3.5 营业执照信息审核不通过怎么办？

请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。

一个营业执照支持开 5 家店铺，超过该数量会驳回。3.6 超级管理员要填谁？

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。微信小店超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人。

3.7 超级管理员可以更换吗？

可以更换，路径：登录微信小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员-右上角修改。

3.8 微信小店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？

企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。

3.9 注册微信小店是否需要新开一个商户号？能否绑定原有的微信小商店的商户号？

需要新开一个新的商户号。

3.10 开放类目范围

共开放超过 3000 个类目，一级类目包括：宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训。详细类目开放范围请点击链接查看：开放类目公告

3.11 微信小店保证金是多少？

每个类目保证金不同，选择类目后，根据平台提供的保证金金额缴纳即可。

个体工商户和企业营业执照，申请小店有什么区别？

                        如何办理营业执照？

4、小店类目申请

4.1 类目资质申请通知

如你需在【微信小店】后台新增商品，需要先完成类目资质申请，通过后，即可进行商品上架。

类目资质分为普通类目资质申请和特殊类目资质申请，如你需上架的商品属于开放类目，按普通类目资质申请流程进行申请，如你需上架的商品属于定向准入，按特殊类目资质申请流程进行申请。

视频号类目一览表：https://docs.qq.com/sheet/DTnplemFweHpaaFBo?tab=BB08J2

4.2 普通类目资质申请流程

步骤 1：【进入后台】

「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」

步骤 2：【申请类目】

进入后台后，点击路径：【店铺管理】--【类目管理】--【申请类目】。步骤 3：【申请资质认证】

点击**【申请类目】后，在【类目信息】**选择对应需要的类目。步骤 4：【填写类目资质申请】

在**【类目资质】框中，点击【+】**，参考红框位置的上传对应类目资质需要的资料。注：不同的类目显示的要求不一样，按对应要求处理即可。

步骤 5：【等待审核通过】

按要求填写完之后，点击**【提交审核】，跳转至【资料审核中】界面即完成资质提交申请，等待 7 个工作日**内，平台会在申请界面及视频号私信返回申请结果。步骤 6：【查看审核结果】

（1）点击**【类目管理】**，可以查看对应申请类目的申请结果。

（2）审核中的类目资质，请等待审核结果。

（3）审核失败的类目资质，请查看原因后补全资质进行重新提交。

（4）审核通过的类目资质，可以进行发布商品。