《抖音生活服务短视频运营手册》· 第 5 / 8 页
第五步:让好内容持续发光(2)
视频获得收藏次数
复盘思路: 收藏行为表示用户希望能够再次观看或分享视频,意味着用户已被种草,收藏视频的同时收藏 POI。因此高收藏量往往具有更大的传播潜有助于增强视频的长尾效应,在提高视频种草力的同时,可以在视频、发布文案或评论区做引导。涨粉情况怎么样?
吸粉量
用户观看作品后关注作者的数量统计
复盘思路: 单条吸粉量较多,说明①单条视频质量优秀;②账号给用户的整体感受良好、印象深刻,能够为用户提供持续的价值化内容;③单条视频塑造出账号的精准化人设,富有人格魅力的同时,也为用户建立了期望值,让他们对账号的未来更新充满期待。因此打造精准化人设和价值化内容,对建立起稳定的用户群体至关重要。观众画像
观看用户的性别年龄、地域和兴趣职业
复盘思路: 通过关注用户画像特征,可以评估本条内容是否针对目标用户进行精准推荐。如果画像不匹配,需要收集目标用户的喜好信息,调整内容的整体呈现风格,并优化发布文案和附加话题。另外,也可以通过商业化投流「本地推」直接触达目标用户。
投流推广
商业流量和自然流量是相辅相成,互相促进的关系。在不同的发展阶段,根据账号的阶段目标和定位,可以选择在自然流量之外通过增加一部分商业流量,加速短视频内容的冷启与用户积累。
抖音提供了三种广告产品帮助本地商家获取商业流量,商户可参考自身的内容场景、需求进行投放。其中本地推是专门为生活服务交易场景而设计的营销工具,适用范围最广,可以优先考虑。
| 广告类型 | ⭐️本地推广告 | AD 竞价广告 | Feedslive 品牌广告 |
|---|---|---|---|
| 产品手册 | 巨量本地推|产品onepage(对外) | 【AD直播间推广】新增团购深度转化目标-产品手册 | 需联系销售进行投放 |
- 「本地推」怎么投?—— 投放入口如下:
手机 APP 端投放入口

电脑 PC 端投放入口

- 「本地推」怎么投?—— 投放产品如下
按照营销需求选择

按照人力和预算选择

- 「本地推」怎么投?—— 投放策略可参考

更多投放指引请参考:
- 巨量本地推产品使用手册-可对外(0905版).pdf 重点推荐第 18-27 页
- 巨量本地推短视频投放指导【官方版本】
- 巨量本地推|优秀案例库
- 关注@巨量本地推官方抖音账号
短视频优秀案例
餐饮行业
| 餐饮行业-自助餐-@做烤肉的川哥「人格化账号+故事化推广,引爆视频支付新增长」 |
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![]() 「做烤肉的川哥」创办了「大吉烧肉与酒」和「烧肉樱熊」两个品牌,主营日式烧烤和寿喜锅,目前在重庆已开设 5 家门店。主理人「川哥」希望借助短视频,在扩大品牌知名度,吸引更多用户种草的同时,打造个人 IP 及品牌经营阵地。 自 2021 年初以来,「做烤肉的川哥」持续更新短视频内容,已发布近 500 条作品。「川哥」以真诚、励志的创业者形象出现,用方言讲述与门店相关的“幕后”故事。这种富有个性化和亲和力的表达方式,在与用户建立紧密情感连接的同时,成功提升了用户对品牌的好感度和信任度,进而有效地推动了视频支付 GMV 的增长。 * 310W+ 58W+ 1163W+* 近半年视频支付 GMV 单条视频支付 GMV 近半年总播放 【精准化人设】打造差异化人设 以「做烤肉的川哥」,主营品类+老板昵称 的形式作为账号昵称/外显标签,直观清晰接地气,并且便于传播、记忆和搜索。在打造差异化人设的同时,有效降低企业蓝 V 号的“营销感”,拉进用户距离。 【精准化内容】洞察用户痛点 站在用户角度思考,挖掘出对应人群的痛点,比如「为什么我们菜品数量不多」、「为什么我们会涨价」等视频主题,都是在洞察到用户痛点后,回应用户疑问并做出解答,着重强调门店的高品质,以此降低用户的消费顾虑。 【精准化带货】贴合人设带货 建立用户信任:以诚恳经营的老板形象,向用户讲述创业故事和选品标准,并持续“汇报”店内改进迭代的部分,不仅能够展示商家不断提升服务和品质的努力,也表明商家对用户需求的重视和关注,优先建立起用户的信任; 强化选品能力:充分考虑到用户的品类偏好、品牌偏好等各方面的特征,与时俱进优化菜单,如「川哥」店内新增的、更受年轻人欢迎的半熟芝士、旺仔牛奶、阳光玫瑰等。 【价值化内容】吸引用户停留并喜欢 在输出增量信息的同时,放大「情绪价值」。「川哥」的视频虽然没有真人出镜,但带有方言腔调的亲切旁白,营造出一种轻松友善的氛围;真诚专业的内容文案,帮助用户更好地了解门店菜品和服务。透过一条条视频内容,有效提升用户对「川哥」的信任和好感。 【结构化内容】强风格下的持续产出 带有方言腔调的亲切旁白+真诚专业的内容文案+治愈系 BGM+烟火气美食画面,以及朋友对话般的口吻,让「川哥」无须真人出镜,就能建立起专属的个人风格,并以此结构持续产出内容; 创建视频合集,以固定主题持续输出,如「川哥」在账号初期建立的合集「位置尴尬的烧肉店如何翻盘」、「寿喜烧自助改造计划」,这样的主题结构既能吸引兴趣用户“追更”,增加用户互动和参与 ,也能为内容创作提供明确的指导方向,有助于持续创作。 ![]() ![]() |
综合行业
| 综合行业-汽车-小拇指「打造官方账号+职人账号矩阵,规模化提升品牌力」 |
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![]() 小拇指品牌创立于 2004 年,是“全国连锁百强品牌”(中国连锁经营协会颁发),是“汽车维修行业连锁品牌榜——国内影响力汽修连锁品牌”(中国汽车维修行业协会颁发)。 在进行提升门店覆盖、内容矩阵搭建后,「小拇指」搜索效果明显提升,好的服务体验也加速了「小拇指」在消费者心中的品牌形象建设。 200 W+ 700% 37%+ 搜索 GMV GMV 增长 搜索 GMV 占比* 【矩阵搭建】黄金时间全面布局 早入局快速启动,提升门店覆盖范围,测试输出爆款产品及视频脚本,快速助力品牌声量打造,提高支付 GMV 。 在行业开放的初期入局,从十位数门店入驻试跑,两个月快速增长至入驻门店超 500 家。 多账号进行短视频内容创作,测试产品及脚本呈现方式,选择爆款产品+爆款脚本,进行内容集中分发。 绑定职人账号,发挥职人内容优势,与官方账号形成内容矩阵。 ![]() ![]() ![]() 【服务交付】好口碑成就好品牌 通过脚本把控达人视频内容,杜绝虚假宣传;品牌对于交付服务质量强管控。差评率强治理管控、推荐指数行业第一。 服务第一,保证品牌形象及口碑,引流产品交付好的服务体验,持续加热品牌。 职人账号,推进常态化经营,促进品牌稳定曝光,提升品牌知名度。 |






