流量入口概览

流量运营是指通过内容运营和商家经营等场景，为用户提供「商品」和「服务」，并利用各种方式和方法，引导用户进行观看点赞下单等行为，把潜在用户转化成到店消费客户的过程，进而帮助商家实现生意增长。从商家经营场景出发，抖音生活服务流量入口主要分为以下三大类👇

「商家内容运营」场景：系统进行流量匹配推荐，商家可以通过内容优化、话术调整、广告投流等主动动作进行调控，获取更多用户。流量入口主要包含短视频、图文、直播等。

「商家经营表现」场景：用户主动进行的搜索、分享等行为，商户需要进行全方位经营提升，获取更多用户。流量入口主要包含搜索、泛商城、POI 卡、评分等。

其他场景：除上述两个场景之外的其他场景，流量入口主要包含线下扫码、社交分享等。

流量推荐机制

如前所述，抖音生活服务流量入口主要包含**「商家内容运营」和「商家经营表现」及其他场景**，从流量分发的逻辑来看，不同的流量入口流量推荐机制也会有差异性，由于其他场景中线下扫码和社交分享场景流量路径的特殊性，下文将主要从「商家内容运营」和「商家经营表现」两种场景出发，介绍不同场景的流量推荐机制什么样？👇

👉**「商家内容运营」场景**

以「推荐页」为例，抖音用户打开抖音后，视频/直播等各种内容都在竞争一次在用户侧的展现机会，从用户的兴趣多样性出发，系统会在内容候选池内筛选出潜在兴趣相关的内容进行**「召回」，这类内容都有机会展现在用户面前。最后根据内容自身的竞争能力进行「排序」，会对这些内容的“关键因素”进行判断后给出“预估分”**，并按分数从高到低排序，排名越靠前的直播间，被用户看到的机会越大。

对应上述关键阶段，内容想要得到更多的自然流量，需要长期坚持：

• 拓宽潜在流量渠道与用户群体，提升流量天花板，增加进入「召回池」的概率。
• 持续提升本条视频/本场直播的交易转化数据和内容吸引力，从而提高「精排&粗排」中的预估分。

👉**「商家经营表现」场景**

由于「商家经营表现」覆盖的入口较多，此次仅呈现搜索入口的推荐机制。搜索是用户主动发起的需求表达，抖音的推荐系统会识别用户的需求，根据用户需求中包含的各种元素，分析用户当下的内容和商品消费倾向，并结合用户当下的地点和过往的消费习惯，将符合用户个性化需求的门店进行排序，并以符合用户需求的形式呈现。排名靠前的门店，会在搜索结果中得到展示，越靠前越可能吸引用户的停留和浏览。

对应上述关键阶段，内容想要得到更多的自然流量，需要长期坚持：

• 完善门店基础信息，上线丰富商品，匹配用户多样化的消费需求与习惯，增加**「匹配」**的概率。
• 提升门店质量分与榜单排名，定期更新丰富的内容，门店覆盖地址广，增加**「排序」的竞争力。持续提升本条视频/本场直播的交易转化数据和内容吸引力**，从而提高「精排&粗排」中的预估分。

流量入口拆解

了解不同的流量入口类型及样式，有利于更快速理解在抖音平台经营的链路。同时，商家可以围绕不同的流量入口进行经营，让自己的商品有更多的曝光机会，进而实现生意的增长。

【流量入口拆解】工具箱

生活服务商品锚点使用手册：生活服务商品锚点使用手册【可对外】

生活服务地点清单使用手册：生活服务地点清单使用手册【可对外】

抖音生活服务流量运营方法