《抖音生活服务流量运营手册》· 第 7 / 7 页
综合行业流量运营案例
| 武商集团** 「多资源组合，单场直播GMV破亿 」** |
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| .jpg301) 武商集团作为湖北省最大的综合性商业企业之一，旗下13家商场、71家超市，覆盖多个城市，半年内连续2次创造抖音生活服务综合行业直播纪录。 双十一期间，武商通过人货场升级，不断在新的营销模式下进行玩法探索与创新，并通过本地推流量策略，深浅层配合，多目标投放的策略引爆直播间，冲上抖音单日直播GMV和团购带货月榜TOP1。 ** 1.95亿* + ***** 7000W+* 128 ** 单场直播 GMV** ** 品牌曝光 ** ** 广告ROI* IP联动强曝光，精准覆盖促转化 通过个性化直播场景以及多方资源的协同并进，全方位营销造势，提高直播间曝光量 武商集团与综合行业营销IP「用心生活家」深度合作，通过开屏资源、阿拉丁搜索、IP话题定制等品宣资源，覆盖更多平台用户，提升品牌曝光，最大化助力品牌交易成交 在所有线下门店进行线下物料铺设，扩大活动IP及优惠政策的露出，精准覆盖目标用户、撬动高转化人群、促进话题讨论和社交传播，为直播蓄水 打造武商梦时代&武商城市奥莱2个IP限时打卡点，扩大活动传播效应，合力为双十一活动积累声量 职人发力造氛围，视频预热蓄流量 通过调动职人视频和邀请匹配达人合作，大量铺设短视频，并对优质视频进行本地推流量加热，增加曝光 充分调动员工积极性参与到活动当中，共4000+职人累计发布视频数近万条。并借力AIGC工具，大大提升职人的视频创作水平和投稿量，为此次活动话题营销提供了有效的支撑。 精选50+武汉本地优质团购达人，统一带货“武商神券”集中打爆，视频集中体现“全场通用11.11元抵22.22代金券”，凸显活动福利力度。并根据视频数据，从中筛选预估转化最好的TOP5素材进行长期加热投放，持续扩大活动曝光声 武商神券预热期订单突破6万，为双十一锁定了精准客群，预热期间曝光接近1000万，为1103当天大场直播蓄水自然流量，是此次活动破峰的关键因素之一 创新直播新模式，直播节奏有章法 通过个性化直播场景以及丰富货盘，分时段、分侧重点的直播节奏，有效吸引精准用户停留和购买 官方直播间搭建元宇宙直播场景，通过绿幕+3d动画+不同场景切换的方式，将武商MALL、武商梦时代等元素巧妙融合，再加上江豚的立体形象和互动，提升了直播间的场景吸引力 货盘丰富且量大，直播中分时段进行不同品类货盘的讲解和售卖，分时段、分侧重点的直播节奏，有效吸引精准用户停留和购买 携手“抖音生活服务官方优选”直播间，累计开播14小时，通过线下走播形式，**打破官方优选直播间GMV纪录。**并组成「生服超头实景达播+本地头部实景达播+生服达人开播矩阵+探店达人矩阵」的达人矩阵，牵引更多达人自发参与到视频发布及直播中，为品牌曝光加码 |
| 耳域「持续性大场直播，助力生意增长」 |
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| .jpg324) 耳域集团—「耳域 采耳·SPA·按摩」全国休娱—采耳细分赛道品牌，自2022年1月入驻抖音生活服务至今，成功将“抖音品牌”打入人心，结合公司系统的运营管理，线下有温度的服务内容，将线上流量与线下服务深度结合，连锁门店数从39家扩展到155家，目前还在以每月8家新开门店数量向全国蔓延。旗下子品牌成立2个月，也已扩展25家加盟店。集团业务突飞猛进，利润率持续增长。 ** 1200W+ **100W+ 17万+ 35 单场直播销售额 618单场直播成交额 广告展示次数 广告ROI 搭建内容矩阵，扩宽品牌流量渠道 通过公司主账号、150多个门店矩阵账号，做好短视频和直播。将优质内容直接精准触达用户，为门店带来更多的曝光和进店客户 AIGC工具高效宣发预热视频 发展职人模式，激励员工自播，增加品牌公信力，200+矩阵账号（职人+达人+蓝v），3天智创平台连发，预热视频超600条 撬动门店客流带来新客增长，带来了品牌线下加盟转化 优化选品策略，推爆品快速引流 专属的直播间商品与价格，专属场景与专业的团队，黄金时段与地域的选择以及细分的投放阶段，在巨量本地推的全程协同下，成就了耳域撬动流量并实现流量变现的制胜点。 直播专属货盘：区别日常直播货品，增加通用项目2次、5次、10次等多次卡，提升客单价降低曝光量的需求从而提升直播GPM 投放策略：采用“深浅结合”，浅层计划拉人气，深层计划提升GMV、稳定ROI，协同直播节奏，初期使用智能出价，稳定效果后阶梯式出价，降低成本 多场景直播，刺激销量转化 保持大场直播+日常直播,通过精细化的直播运营动作，提升品牌的销售额，助推招商加盟业务 拓展场景&人群，挖掘需求，进行针对性推荐 打破传统绿幕直播间或门店走播一成不变的风格，搭建近年比较受年轻人群喜欢的户外/露营场景，让“自然+放松按摩”有机结合在一起，画面清新活力激发顾客的好奇心，吸引人观看 |
| 美年大健康** 「员工矩阵共建冬季健康守护」** |
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| .jpg365) 美年大健康是中国规模和影响力显著的健康体检与医疗集团，截至2020年年底，美年健康已在全国300余座核心城市布局400多家体检中心，拥有由行业专家、员工等近35000人组成的专业服务团队，近五年来累计已为超过1.1亿人次提供专业健康服务，双十一平台自播日播突破500万。 ** 6800***** 万***** 1 亿+***** 550 万+ ** 单月支付GMV 月度累计曝光量 单日直播GMV 「短视频营销」达人+热点话题模式 创新玩法助力消费者洞察关键点，用消费者关心的视角传递个人体检理念 数量不做强考核指标,底线指标每月的投稿不低于1万条，且50%以上的lv5以上达人 同短视频服务商每周复盘高产出达人,进行私域深度合作 增加短视频玩法，利用达人+实时热点(红丝带月等)+营销节点+抖音热榜的玩法，提升短视频质量 高产出及高等级达人的短视频脚本采用三方检核,确保突出新货盘利益点以及门店服务 整体视频形式占比：探店形式60%+热点打造形式40% 每周复盘高产出话题，积极沟通市场部的高流量话题，同步达人 **【团品设计】核心点挖掘+增加赠品环节* 团品围绕top超级sku的利益点，利用年底大促，回馈客户，打出年度低价优势 直播间专属套餐： 根据直播间互动及短视频评论，增加孕前专项检查 营销周期内增加套餐赠品，且达播仍有沟通空间 价格低至5折，增强消费者购买动力 团品主题设计： 标题均带上【冬季福利】【年底大促】字眼，团品头图也均标明产品利益点,增加商品点击率 【员工激励】参考达人模式鼓励售卖 对区域400+名销售进行政策激励，以达人形式，鼓励入局 账号开白策略: 周复盘直播数据情况，区域内部共享成功案例,以及针对表现较好区域增加开白名额 线下激励: 鼓励员工直播带货，整体业绩提成高于线下2%-5% |