微信小店运营手册(行业首发&持续更新...· 第 3 / 16 页
二、微信小店基础教程(3)
5.3 缴纳方式
(1)网银支付。
注:缴纳金额大于 5 万时,仅支持使用网银支付。根据充值页面选择对应银行类型进入银行网银系统后输入持有的银行卡信息完成充值。
(2)微信支付(应缴金额≤50,000 时)。
⬇️开通小店,需要缴纳多少保证金?
6、小店类目报白
在日常经营中,会发现很多的类目都是灰色的,点开会提示

这就是常说的“定向准入”类目,简称报白,那么为什么这些类目需要“定向准入”呢,两点原因,第一点利润率足够高,第二点就是产品有一些标准例如电器 3C 等,那么哪些类目需要“定向准入”呢?
内衣、手机、虾蟹、榴莲、电器、珠宝、母婴、酒中的大部分都是需要报白的。其中珠宝类目难,要求最高。
不同类目,具体定向准入标准如下:
定金类_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/A5vC8JPmMeNY6mpu家政_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vQp93sVsYhOLOIEH数码_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/e7iIUoDUebJ9Cchr丽人_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cLxtL8vsKvd0F7Fp珠宝首饰_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/tMbO2kx5cD88xjRx生鲜_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ET2p5pN9YUlazpR5酒类_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/kD8gjjfA6kvEy9bp母婴_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/VpK3QYppUxszLwJJ家具_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/JxHh3zvOF17IxEOd宠物生活_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/gOU5C4UglPhCd8Nl钟表_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/VyA3d5ys3itwxGtC家用电器_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/qE3Zdi9DDkKuQDI0加油服务_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/OGIHZ1Y8uVywrN5v厨具_定向准入标准:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/dpTVJ4BjGlg8L8rZ
7、小店基础操作
7.1 店铺管理
7.1.1 基础信息
(1)店铺头像点击【修改】可以重新上传头像,一年内可修改 5 次。
(2)店铺名称点击【修改】可以重新修改名称,一年内可修改 5 次。
(3)店铺类型点击【修改】可以重新申请修改,一年内可改 3 次。
(4)店铺类型如属于旗舰店、官方旗舰店、专营店类型,这三种类型的店铺仅支持经营主营类目的商品。需注意除了填写店铺类型、小店名称的填写,还需提交品牌信息和选择主营类目。
(5)微信小店 ID、商户号点击【复制】可以进行复制。
(6)小店超级管理员点击【更换】可以更换超级管理员,一年内可修改 2 次。注:如你更换超级管理员,原超级管理员绑定的小店会取消关联,小店完整迁移至新超级管理员账号。
经营信息
(1)点击【去修改】,可以跳转微信支付平台界面进行修改主体信息。
(2)主体信息仅支持同一证件注册号下资料修改。
(3)提现的银行账户名暂无法进行修改,但可以更换该账户名下其他的提现银行。

7.1.2 品牌管理
(1)点击【申请品牌】,进入品牌申请界面。
(2)根据品牌经营类型进行申请,详细指引请查看:《微信小店-商家指南-「品牌管理」开通指引》

7.1.3 类目管理
(1)点击【申请新类目】,进行类目资质申请。
(2)详情「类目资质」开通指引请查看:《微信小店-商家指南-「类目资质」开通指引》

(3)点击【设置主营类目】,进行店铺主营类目设置。
(4)主营类目一年可以修改 5 次。

7.1.4 成员管理
添加岗位
(1)点击【添加岗位】,新增不同岗位和开启对应的岗位权限。
(2)比如店长,可以勾选全部权限,方便协助管理店铺。

关联成员
(1)点击【关联】后,勾选需要的岗位,点击【下一步】,扫码邀约微信好友成为管理员。注:需要超级管理员进行扫码邀约


7.1.5 店铺分享员管理
(1)店铺分享员功能,支持商家将微信账号设置为分享员,用户通过分享员分享的直播间进入并产生的交易,平台会单独标记。根据相关激励政策,针对标记的交易,给予商家流量券激励;
(2)店铺分享员数量上限为 20000 人。(具体说明文档:店铺分享员说明)
(3)点击【关联】后,店铺管理人员扫描弹出的二维码,将邀请信息发送给对应的微信账号,微信账账号点击确认后即被关联为分享员;

7.1.6 客服管理
(1)接入微信客服即可开通小店客服功能。
(2)若店铺没有开通企业微信,请选择无企业微信注册并接入。
(3)若店铺已开通自有企业微信,选择已有企业微信接入时,注意选择正确,切勿选择其他非关联企业微信。7.1.7 店铺评分
(1)视频号店铺评分为 5 分制,最低为 3 分,由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成。
(2)详细指引可查看:【商家指南】视频号橱窗评分 DSR 教程
7.2 商品管理
7.2.1 新增商品
(1)新增商品之前需要先完成类目资质申请,通过后,即可进行商品上架。
(2)进行【搜索】,选择需要的类目或在类目框中直接选择对应的类目。

(3)选择好类目后,进行【商品编辑】,添加【商品信息】进行【上架产品】。

7.2.2 商品列表
(1)进行查看上架、待上架、已下架的商品列表信息。
(2)可通过商品编号、商品名称、价格区间、商品类目进行查询对应商品。
(3)具备批量上架、批量下架、批量删除、批量改库存、新增商品功能。

7.3 订单与配送
7.3.1 订单管理
(1)查看全部订单信息和状态。
(2)点击 【详情】,查看订单详细信息,比如可以通过该详情查看资料,与用户协商售后问题。
(3)点击 【改价】,可以对用户待付款的订单进行修改价钱,比如在用户协商下,需要增加费用或降低费用的修改,待改价后用户再进行付款。
(4)点击【修改发货信息】,可以修改物流单号,目前仅支持修改一次。

7.3.2 发货工具/管理
(1)点击【下载模板】,按照模板进行填写发货信息。
(2)再点击【上传发货单】,进行批量上传发货单。

7.3.3 配送管理
(1)选择【计费规则】,是选择叠加运费方式还是按最高邮费计费,作为店铺的运费计费规则。
(2)选择【默认运费模板】,可以点击【切换】,进行更换模板,然后点击【编辑】,进行编辑店铺的运费模板。
(3)商品的快递费用将会根据商家设定的计费规则和运费模板要求进行计算。
