二、微信小店基础教程（2）

2.4 店铺 LOGO 使用规范

• 店铺 LOGO 中如出现品牌，需提供品牌授权。
• 店铺 LOGO 中不得含有政治敏感因素，腾讯禁售产品及任何联系方式（包含但不限于电话号码、电子邮箱、网址、二维码，微信号，QQ 号等）。

店铺 LOGO 中不得涉及知名人物/明星/动漫人物的肖像，如确实需要用到知名人物/明星/动漫人物作为店铺 LOGO，需提供肖像授权或动漫人物版权授权。

• 资质、合同类图片不得作为店铺 LOGO 使用。
• 若店铺 logo 中出现“小店”字样，需与店铺名称一致。

3、小店常见问题

3.1 没有营业执照可以开通微信小店吗？

不可以，目前微信小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，故营业执照是必须提交的资质材料。

3.2 开通微信小店有数量限制吗？

一个视频号只能申请一个微信小店。

3.3 可以支持手机登陆微信小店管理后台吗？

可以，已实现双端互通，支持网页端、移动端登陆及管理。

3.4 谁可以扫码登陆微信小店？

注册微信小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员。

3.5 营业执照信息审核不通过怎么办？

请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。

一个营业执照支持开 5 家店铺，超过该数量会驳回。3.6 超级管理员要填谁？

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。微信小店超级管理员和视频号管理员也必须是同一个人。

3.7 超级管理员可以更换吗？

可以更换，路径：登录微信小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员-右上角修改。

3.8 微信小店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？

企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。

3.9 注册微信小店是否需要新开一个商户号？能否绑定原有的微信小商店的商户号？

需要新开一个新的商户号。

3.10 开放类目范围

共开放超过 3000 个类目，一级类目包括：宠物生活、厨具、家用电器、手机通讯、数码、电脑&办公、服饰内衣、鞋靴、个人护理、母婴、美妆护肤、家纺、家居日用、家具、家庭清洁&纸品、家装建材、工业品、汽车用品、玩具乐器、运动户外、箱包皮具、酒类、食品饮料、钟表、农资园艺、生鲜、二手、生活服务、图书、艺术品、教育培训。 详细类目开放范围请点击链接查看：开放类目公告

3.11 微信小店保证金是多少？

每个类目保证金不同，选择类目后，根据平台提供的保证金金额缴纳即可。

个体工商户和企业营业执照，申请小店有什么区别？

                        如何办理营业执照？

4、小店类目申请

4.1 类目资质申请通知

如你需在【微信小店】后台新增商品，需要先完成类目资质申请，通过后，即可进行商品上架。

类目资质分为普通类目资质申请和特殊类目资质申请，如你需上架的商品属于开放类目，按普通类目资质申请流程进行申请，如你需上架的商品属于定向准入，按特殊类目资质申请流程进行申请。

视频号类目一览表：https://docs.qq.com/sheet/DTnplemFweHpaaFBo?tab=BB08J2

4.2 普通类目资质申请流程

步骤 1：【进入后台】

「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」

步骤 2：【申请类目】

进入后台后，点击路径：【店铺管理】--【类目管理】--【申请类目】。

步骤 3：【申请资质认证】

点击【申请类目】后，在【类目信息】选择对应需要的类目。步骤 4：【填写类目资质申请】

在【类目资质】框中，点击【+】，参考红框位置的上传对应类目资质需要的资料。注：不同的类目显示的要求不一样，按对应要求处理即可。

步骤 5：【等待审核通过】

按要求填写完之后，点击【提交审核】，跳转至【资料审核中】界面即完成资质提交申请，等待 7 个工作日内，平台会在申请界面及视频号私信返回申请结果。步骤 6：【查看审核结果】

（1）点击【类目管理】，可以查看对应申请类目的申请结果。

（2）审核中的类目资质，请等待审核结果。

（3）审核失败的类目资质，请查看原因后补全资质进行重新提交。

（4）审核通过的类目资质，可以进行发布商品。

4.3 特殊类目资质申请流程

步骤 1：【进入后台】

「电脑浏览器打开https://channels.weixin.qq.com/shop 」> 「打开微信」> 「扫码二维码」

步骤 2：【申请类目】

进入后台后，点击路径：【店铺管理】--【类目管理】--【申请类目】。

步骤 3：【申请特殊资质认证】

（1）点击【申请类目】后，在【类目信息】选择对应需要的类目。

（2）在【申请类目】中的选择特殊类目商品对应的类目。

步骤 4：【填写特殊类目资质申请】

（1）如你申请的定向准入资质，属于品牌定向准入，需要点击【新增品牌】，先进行品牌的申请认证后，再进行特殊类目资质的申请。

（2）申请前，请点击微信小店开放类目与资质要求中 1.2 类目资质要求查看对应类目规则，再进行填写其他关联资质信息，包括【报备函】、【实体店铺经营证明】、【以往经营平台】、【入驻资质信息】、【带货口碑分】、【经营流水】。

步骤 5：【等待审核通过】

按要求填写完之后，点击【提交审核】，跳转至【资料审核中】界面即完成资质提交申请，等待 7 个工作日内，平台会在申请界面及视频号私信返回申请结果。步骤 6：【查看审核结果】

（1）点击【类目管理】，可以查看对应申请类目的申请结果。

（2）审核中的类目资质，请等待审核结果。

（3）审核失败的类目资质，请查看原因后补全资质进行重新提交。

（4）审核通过的特殊类目资质，可以进行发布商品。

4.4 申请类目常见问题解答

Q:一个店铺只能申请 1 个类目吗？

不是，如你符合类目资质要求，可以按实际需要在店铺类目管理中申请其它类目经营，可以支持多类目经营，但是如你店铺类型为官方旗舰店、旗舰店或专营店的情况下，仅支持经营主营类目的商品，比如某旗舰店主营类目为母婴，则该店铺只能经营一级类目为母婴的商品。

Q:为什么申请的品牌库里，没有我的品牌？

目前品牌库支持在天猫/京东拥有旗舰店以上的品牌入驻，除了部分定向准入类目的品牌准入条件略有差异，如母婴、酒类等，详见类目定向准入规则。

如你的品牌符合资质要求，但在品牌库中查询不到所需品牌，可以进行自助提报。

Q:我申请的商品类型属于开放类目，还需要申请资质吗？

需要的，微信小店所有上架的商品，需申请对应资质才能进行售卖。如你需上架的商品属于开放类目，按普通类目资质申请流程进行申请即可。

Q:什么情况下需要申请品牌认证吗？

品牌认证分为两种情况：

第一种，如你申请的资质属于品牌定向准入，必须先进行品牌认证后，才能进行申请资质。

第二种，如你的商品品牌辨识度较高，为提高用户辨识度和品牌影响力，可以进行申请品牌认证。

Q:提交定向准入资质申请，是每个商品都要提交，还是同类目商品资质只需要提交一次？

同类目商品资质只需要提交一次，但是不同类目，需要分开提交。

Q:提交定向准入资质申请，可以多个类目合并申请吗？

目前视频号橱窗系统暂时只可以单个类目资质申请，如有多个类目需要申请，请分开多次进行资料提交申请。比如珠宝首饰类的两个不同的二级类目：黄金和翡翠，需要分开两次进行提交申请。

Q:【报备函】填写只需要提交报备函就可以了吗？

【报备函】资料除了提交报备函以外，还需要提交规则中要求提交的【品牌信息】内容，比如营业执照、商标认证等内容。

特别注意：报备函的主体需与营业执照主体一致，且需要加盖公章。

Q:如果一个平台有多个账号，如何填写账号信息？

可列举其中一个数据最好的即可。

Q:不通过定向准入资质申请的话，还能继续提交吗？

不通过定向准入资质申请的视频号橱窗商家，申请界面会有反馈资质不通过的结果并附上说明，根据不通过的原因，进行调整对应的材料内容，重新提交即可。

Q:哪些材料需要录屏材料？

【资质证明材料】、【带货口碑】、【带货流水】这三类信息，除了上传截图材料以外，均需要提供录屏材料，详情记得按规则讲解要求进行上传。

Q:如果没有实体店铺，需要怎么填写？

如你申请的类目无要求实体店铺资质，则无需上传实体店铺资质。

5、小店保证金

5.1 类目保证金

由微信小店主体资质类型和经营商品类目决定。当申请新的商品类目后，若应缴类目保证金金额高于当前的保证金余额，则商家须补足差额后才能发布新申请类目的商品。当店铺中有多个商品类目时，类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳。

目前视频号有 3000 多个类目，每个类目的保证金额度具体是多少，详见：《微信小店保证金-类目保证金额度》。

5.2 浮动保证金

腾讯将在每月 2 号根据微信小店上一个自然月的在线支付订单的总成交金额，依据下表计算浮动保证金应缴金额，并向应缴金额提升的商家发送通知。浮动保证金与类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳。

例如：商家已缴纳 2,000 元类目保证金，若上自然月销售额为 55,000 元，则保证金应缴金额按浮动保证金调整为 3,000 元，需补缴差额 1,000 元。