3.2 方案策划要点（3）

直播间各个样式对开播工具的要求也不同，在直播前，需要注意按照呈现的场景需求选择开播方式，目前主要包含 PC 开播、手机开播两种方式，并提前了解使用方法。

| 开播硬件 | <strong>PC 开播</strong> |<strong>手机开播</strong> |
| --- | --- | --- |
| 所需软件 | 直播伴侣 | 抖音 APP |
| 适用类型 | 所有直播类型 | 门店直播、走播、户外直播等 |
| 效果展示 |  |  |
| 优势 | 可装修直播间，多机位切换等，提升直播经营效果 | 方便快捷，移动灵活，成本低。有手机即可开播。 |

3.2.3 根据预算，规划流量

在进行直播前，商家需要根据直播目标对流量进行规划。以下两种方法可以帮助商家粗略计算直播间所需要的观看人数：

• 如果直播间已经有较为稳定的千次观看成交金额，可以直接参考过往类似场次的千次观看成交金额，计算需要的观看数。具体的计算方法为：

如果直播间还没有稳定的数据可参考，商家可以根据过往直播、团购的人均消费金额，来推算需要的购买用户数，并根据以往直播间整体的转化率，推算购买用户对应的观看人数。

要想扩大直播间流量来源，提升直播间观看人数。需要重点关注以下几项动作：①核心客群的激活，确保直播间快速度过冷启动，初始流量精准；②直播间内容的量身打造，确保直播间能获得更多精准推流；③商业流量的加持，可以扩大流量池，加速内容传播。

从商业流量的购买上，商家可根据直播的阶段目标和定位选择性购买，以扩大直播间流量来源。整体来看。目前，抖音提供了三种广告产品帮助商家获取更多用户，商家也可以参考自身的需求进行选择。

*注意： *对直播间进行广告投放之后，直播间的内容除了需要符合直播规范之外，还需要符合广告审核管控规范，否则无法投流成功。

【商业流量规划】工具箱

• AD 竞价广告投放账户注册入口：巨量引擎-账户中心
• 广告审核规则及常见问题自查：巨量本地推 | 广告审核管控规范

3.3 直播脚本撰写

在确定直播目标、直播商品、直播形式后，就可以进行直播脚本的撰写。在这个步骤中，需要设计整个直播的流程、玩法、时间分布，以及主体话术。直播中的各个步骤都需要在脚本中明确（如果是多机位大型直播，还需要设计分镜头脚本），方便参与直播的团队进行配合。脚本中需要包含的内容如下：

【生活服务】直播脚本框架可参考：

实用 tips

• 模板参考：可以按照如下脚本模板进行填充（需申请文档编辑权限，创建副本后使用）：「巨量本地推」抖音直播脚本模版（创建副本使用）
• 明确规则：脚本完成后，需要对照审核规则，进行关键词、风险词、屏蔽词审核，并保证直播间合规，避免直播过程中直播间被封禁。同时，如果有商业流量购买的规划，也应参照巨量本地推 | 广告审核管控规范 中的广告审核要求，来检查确保脚本中无违规内容。

【直播脚本】工具箱

• 可参考直播间玩法及脚本：
  • 餐饮类直播-脚本范例参考
  • 大场直播方案策划模板：【xx品牌】xx号大场直播方案（请创建副本）
  • 电商饮食行业直播玩法参考：直播启示录：深度解读500+头部食饮直播间高光时刻（干货）
• 可参考话术：
  • 【生活服务】直播间通用话术大全（PR版）
  • 【生活服务】直播促单话术（PR版）
• 直播间违规风险检查：
  • 【生活服务】足浴按摩行业避坑指南

3.4 直播间准备

在直播开始前，需要按照直播间形式准备对应的场景，下文将主要从直播间环境（场景、器材、设备）和直播间物料两个层面，来具体说明各个环节需要准备的内容。

3.4.1 直播间环境准备

• 按直播形式准备直播间场景： 在直播间形式选择的环节，如果选择了直播间直播，则需要按照希望打造的直播间展现，来打造直播间场景，针对不同的需求，有以下几种直播间场景打造形式：

  KT板	虚拟背景（绿幕）	LED 屏	实景（造景）	实景（店面）
  优势： KT 板制作搭建相对简单 操作方便易于更换	优势： 成本相对较低（只需要考虑视觉制作） 更换方便，操作简单（以搭建绿幕为主） 可以尝试不同的视觉体验	优势： 动态效果自然，展示清晰不受光线影响 背景更换简单（更换视觉图即可） 方便操作	优势： 真实感强，视觉体验好 有一定差异化，便于消费者记忆 统一的场景化与品牌的结合，便于打造品牌形象与创意玩法	优势： 真实感强，展示实际消费场景，唤起用户消费体验。 直接使用店面场景，无需单独布景，直播间成本较低
  劣势： 背景固定，更换需要一定的制作时间 受场地限制很大，灵活度低容易造成反光	劣势： 效果受限于设备，在灯光不足的情况下会有描边，边缘模糊等情况 空间体验感不足	劣势： 背景内容设置过度会导致背景视图焦点分散 LED 大屏成本高 有一定的技术及较高的投入门槛	劣势： 实景搭建造价成本高，复杂程度高 灵活度不高，比较固定	劣势： 视觉体验不佳，门店光线整体不足，无法呈现较精致的场景感。 占用营业场地，受现场网络基础影响较大

• 按照场景设计选择拍摄器材：

  拍摄分类	单机位		多机位
  所需设备	便携式设备（手机）	专业设备（摄像机/单反相机等） 无线麦克风+直播伴侣/OBS	专业设备（摄像机/单反相机等） 无线麦克风+切换台+调音台+直播伴侣/OBS
  适用场景	店播/走播	实景直播间/虚拟直播间	中大型实景直播间/活动专场
  效果截图

• 手机开播时，所需基础设备如下：

  设备	是否必需	相关用途
  手机	必需	用于摄像+直播间监控 建议两部手机，一台用于直播，一台监控直播间（点赞、刷屏，回复评论，禁言等）
  充电宝	必需	保证手机电量充足
  手机支架	可选	如果主播需要出镜，手机支架用于支撑手机
  稳定器	可选	如果主播不出镜，在移动中拍摄产品，稳定器能保持手机画面稳定，不晃动
  美颜灯	可选	置于手机周围，给主播提供美颜柔和效果。如无此预算，可以购买手机+美颜灯一体支架

• 电脑开播时，所需基础设备如下：

  设备	是否必需	相关用途
  电脑	必需	直播间开播+监控+商品、营销工具操作
  相机	必需	视频拍摄、采集
  HDMI 转接线	必需	相机拍摄内容直接连接传输到电脑
  电源	必需	保证直播过程中相机电量充足
  相机镜头	可选	选择单反相机时，配套镜头，如多机位应选择中景镜头+特写镜头
  视频采集卡	可选	高帧率视频采集卡，传输速度更快，减少直播延迟
  三脚架	可选	固定唯一机位坐播时，保证摄像稳定
  稳定器	可选	手持移动拍摄时，保持画面稳定不晃动
  灯光设备	可选	增加视觉效果，保证画面清晰明亮

• 按照拍摄器材准备收声设备：

  收声方案	需要器材	方案优势	方案劣势	示意图
  手机收声	手机本身的麦克风	所需设备少，操作门槛低	使用机身直接收音的效果，在采集范围、清晰度、指向性等方面均不理想，建议还是使用麦克风进行采集
  相机收声	麦克风 转接线 声卡	满足 3 米或以上强指向性收声清晰，特别适合需要拉开距离展示产品的直播。	设备多，操作要求高 设备接触容易出错，难度比手机大

  【设备环境】工具箱

  场景搭建：本地生活行业—直播团队&场景搭建手册（最终版） 、直播间实景搭建玩法攻略 、

  直播技术保障：【生活服务】场地直播技术保障手册（PR版）

3.4.2 直播间物料准备（长期更新）

线上物料包含所有直播间需要用到的物料，以需要素材最多的虚拟直播间为例，需要至少包含以下物料：

预热海报	前景贴片	直播背景	悬浮挂件	头像

在实际的直播中，也不能忽视道具的作用，下面列了直播现场需要使用的道具，以供参考：

直播间手举牌	直播间道具
直播间手举牌可以提示套餐内容、福利提醒和气氛营造	直播间可以用道具做赠品的露出，或准备小黑板随时更新信息 也可以增加传菜铃、桌按铃等道具在上品时摇响，引起观众注意

【物料准备】工具箱

• 线上物料过往优秀案例：各行业直播间物料视觉参考
• 配色、贴片位置等设计方法：🥂🥤🍝 食饮直播间美学研究🍝🥤🥂
• 更多高阶设计方法、构图、直播间安全区等信息可参考：直播间视觉——设计篇

3.4.3 直播间产品准备

在直播开始之前，需要为直播中要上架的商品做好上线&审核，同时需要提前根据直播脚本中规划的玩法，来完成直播间福袋、秒杀、优惠券等营销福利的线上配置。

*注意： *直播间内添加任何团购商品，都要求先审核通过，否则不会展示。组货与秒杀，在开播前与开播后都支持设置；而优惠券与福袋内容，需要直播前提前配置。为直播间组货：

目前支持直播组货的产品有两种：直播计划和一次性组货，分别适用的场景及入口如下。建议商户使用直播计划，可以在设置完毕后进行直播间预览，查看商品显示效果。如果商户有定期开播的商品货盘，也可以点击“复用上一场商品”，一键复制上一场直播的货架。

组货方式	用直播计划组货	一次性组货
说明	提前预配置多场次的商品和秒杀。在开播前主播可直接调用已配置的计划，实现一键开播。支持重复调用，大大节省开播准备时间、提升直播效率。	需要每次直播开始前进行配置，一次组货对应一场直播，直播结束后，货架清空，下次开播需要重新配置。适合低频、临时、货品不固定的直播。
入口	本地直播专业版-直播管理-直播计划	本地直播专业版-直播管理-当前直播 抖音-开直播-团购
效果展示
使用手册	【直播计划】产品使用手册	本地直播专业版用户使用手册 中 3.1.1

营销工具准备：

用户更倾向于在有营销工具的直播间下单，且营销工具配合直播玩法可以促进用户在直播间的停留、活跃和转化。平台提供营销工具能力描述、使用效果及产品配置手册如下：

营销产品		能力概述	示意图	使用效果	操作手册	玩法案例
平台券	直播间 发平台券	支持在各渠道发放平台优惠券，成本由平台承担，配置由平台操作		平台投入资源对商家进行补贴，提升商品转化效率。	需关注并积极参与平台活动
商家券	直播间 发商家券	支持在各渠道发放商家优惠券，成本由商家承担，配置由商家自主操作； 不支持小程序商家。		商家自行负担成本，提升商品转化效率。	【营销产品手册】商家优惠券配置手册（支持达人配置）-公开版	商家优惠券玩法及效果
秒杀	直播间 上线秒杀 （商家自播场景）	支持商家自播配置秒杀； 支持商家授权达人在直播间配置秒杀。		商品促销氛围、提升商品转化率、组合售卖提升单量。	【营销产品手册】商家团购秒杀功能（支持达人配置）-公开版	直播间秒杀玩法及效果
福袋	团购 福袋	有 1000 粉丝以上的商家品牌号自播，或已经成功入驻【生活服务团购达人】，且已和团购对应的商家签约 cps 代播的达人在直播时，可以通过 pc 端向发福袋，福袋内容为商家团购商品，用户获奖后，可以直接在直播间内以 X 元购买团购。		达人直播场景，提升直播人均看播时长及看播人数。 目前可支持设置加入粉丝团、 口令评论、分享直播间、看播时长等任务组合领取	【营销产品手册】福袋抽商家券操作手册（支持达人发放）-公开版
	抖币 福袋	支持商家和达人发放抖币福袋。			福袋工具玩法
	福袋发放实物礼品	支持粉丝大于 10 万的商家和达人，发放实物福袋。			直播间实物“福袋”产品说明
营销标签	商品 营销标签	支持在直播间货架、POI 货架、企业号主页货架给指定商品配置营销标签。		活动氛围营造、独特标识。	商户参与活动后平台运营配置
	优惠券 营销标签	直播给优惠券配置营销标签。