《抖音生活服务直播运营手册》· 第 6 / 11 页

3.4 直播间准备

在直播开始前,需要按照直播间形式准备对应的场景,下文将主要从直播间环境(场景、器材、设备)和直播间物料两个层面,来具体说明各个环节需要准备的内容。

3.4.1 直播间环境准备

  • 按直播形式准备直播间场景:直播间形式选择的环节,如果选择了直播间直播,则需要按照希望打造的直播间展现,来打造直播间场景,针对不同的需求,有以下几种直播间场景打造形式:

    KT****板 虚拟背景(绿幕) LED 屏 实景(造景) 实景(店面)
    优势:
    KT 板制作搭建相对简单
    操作方便易于更换
    优势:
    成本相对较低(只需要考虑视觉制作)
    更换方便,操作简单(以搭建绿幕为主)
    可以尝试不同的视觉体验
    优势:
    动态效果自然,展示清晰不受光线影响
    背景更换简单(更换视觉图即可)
    方便操作
    优势:
    真实感强,视觉体验好
    有一定差异化,便于消费者记忆
    统一的场景化与品牌的结合,便于打造品牌形象与创意玩法
    优势:
    真实感强,展示实际消费场景,唤起用户消费体验。
    直接使用店面场景,无需单独布景,直播间成本较低
    劣势:
    背景固定,更换需要一定的制作时间
    受场地限制很大,灵活度低容易造成反光
    劣势:
    效果受限于设备,在灯光不足的情况下会有描边,边缘模糊等情况
    空间体验感不足
    劣势:
    背景内容设置过度会导致背景视图焦点分散
    LED 大屏成本高
    有一定的技术及较高的投入门槛
    劣势:
    实景搭建造价成本高,复杂程度高
    灵活度不高,比较固定
    劣势:
    视觉体验不佳,门店光线整体不足,无法呈现较精致的场景感。
    占用营业场地,受现场网络基础影响较大
  • 按照场景设计选择拍摄器材:

    拍摄分类 单机位 多机位
    所需设备 便携式设备(手机) 专业设备(摄像机/单反相机等)
    无线麦克风+直播伴侣/OBS
    专业设备(摄像机/单反相机等)
    无线麦克风+切换台+调音台+直播伴侣/OBS
    适用场景 店播/走播 实景直播间/虚拟直播间 中大型实景直播间/活动专场
    效果截图
  • 手机开播时,所需基础设备如下:

    设备 是否必需 相关用途
    手机 必需 用于摄像+直播间监控
    建议两部手机,一台用于直播,一台监控直播间(点赞、刷屏,回复评论,禁言等)
    充电宝 必需 保证手机电量充足
    手机支架 可选 如果主播需要出镜,手机支架用于支撑手机
    稳定器 可选 如果主播不出镜,在移动中拍摄产品,稳定器能保持手机画面稳定,不晃动
    美颜灯 可选 置于手机周围,给主播提供美颜柔和效果。如无此预算,可以购买手机+美颜灯一体支架
  • 电脑开播时,所需基础设备如下:

    设备 是否必需 相关用途
    电脑 必需 直播间开播+监控+商品、营销工具操作
    相机 必需 视频拍摄、采集
    HDMI 转接线 必需 相机拍摄内容直接连接传输到电脑
    电源 必需 保证直播过程中相机电量充足
    相机镜头 可选 选择单反相机时,配套镜头,如多机位应选择中景镜头+特写镜头
    视频采集卡 可选 高帧率视频采集卡,传输速度更快,减少直播延迟
    三脚架 可选 固定唯一机位坐播时,保证摄像稳定
    稳定器 可选 手持移动拍摄时,保持画面稳定不晃动
    灯光设备 可选 增加视觉效果,保证画面清晰明亮
  • 按照拍摄器材准备收声设备:

    收声方案 需要器材 方案优势 方案劣势 示意图
    手机收声 手机本身的麦克风 所需设备少,操作门槛低 使用机身直接收音的效果,在采集范围、清晰度、指向性等方面均不理想,建议还是使用麦克风进行采集
    相机收声 麦克风
    转接线
    声卡
    满足 3 米或以上强指向性收声清晰,特别适合需要拉开距离展示产品的直播。 设备多,操作要求高
    设备接触容易出错,难度比手机大

    【设备环境】工具箱

    场景搭建:本地生活行业—直播团队&场景搭建手册(最终版)直播间实景搭建玩法攻略

    直播技术保障:【生活服务】场地直播技术保障手册(PR版)

3.4.2 直播间物料准备(长期更新)

线上物料包含所有直播间需要用到的物料,以需要素材最多的虚拟直播间为例,需要至少包含以下物料:

预热海报 前景贴片 直播背景 悬浮挂件 头像





在实际的直播中,也不能忽视道具的作用,下面列了直播现场需要使用的道具,以供参考:

直播间手举牌 直播间道具
直播间手举牌可以提示套餐内容、福利提醒和气氛营造

直播间可以用道具做赠品的露出,或准备小黑板随时更新信息


也可以增加传菜铃、桌按铃等道具在上品时摇响,引起观众注意

【物料准备】工具箱

3.4.3 直播间产品准备

在直播开始之前,需要为直播中要上架的商品做好上线&审核,同时需要提前根据直播脚本中规划的玩法,来完成直播间福袋、秒杀、优惠券等营销福利的线上配置。

注意:* *直播间内添加任何团购商品,都要求先审核通过**,否则不会展示。组货与秒杀,在开播前与开播后都支持设置;而优惠券与福袋内容,需要直播前提前配置。为直播间组货:

目前支持直播组货的产品有两种:直播计划一次性组货,分别适用的场景及入口如下。建议商户使用直播计划,可以在设置完毕后进行直播间预览,查看商品显示效果。如果商户有定期开播的商品货盘,也可以点击“复用上一场商品”,一键复制上一场直播的货架。

组货方式 用直播计划组货 一次性组货
说明 提前预配置多场次的商品和秒杀。在开播前主播可直接调用已配置的计划,实现一键开播。支持重复调用,大大节省开播准备时间、提升直播效率。 需要每次直播开始前进行配置,一次组货对应一场直播,直播结束后,货架清空,下次开播需要重新配置。适合低频、临时、货品不固定的直播。
入口 本地直播专业版-直播管理-直播计划 本地直播专业版-直播管理-当前直播
抖音-开直播-团购
效果展示
使用手册 【直播计划】产品使用手册 本地直播专业版用户使用手册 中 3.1.1

营销工具准备:

用户更倾向于在有营销工具的直播间下单,且营销工具配合直播玩法可以促进用户在直播间的停留、活跃和转化。平台提供营销工具能力描述、使用效果及产品配置手册如下:

营销产品 能力概述 示意图 使用效果 操作手册 玩法案例
平台券 直播间
发平台券
支持在各渠道发放平台优惠券,成本由平台承担,配置由平台操作 平台投入资源对商家进行补贴,提升商品转化效率。 需关注并积极参与平台活动
商家券 直播间
发商家券
支持在各渠道发放商家优惠券,成本由商家承担,配置由商家自主操作;
不支持小程序商家。
商家自行负担成本,提升商品转化效率。 【营销产品手册】商家优惠券配置手册(支持达人配置)-公开版 商家优惠券玩法及效果
秒杀 直播间
上线秒杀
(商家自播场景)
支持商家自播配置秒杀;
支持商家授权达人在直播间配置秒杀。
商品促销氛围、提升商品转化率、组合售卖提升单量。 【营销产品手册】商家团购秒杀功能(支持达人配置)-公开版 直播间秒杀玩法及效果
福袋 团购
福袋
有 1000 粉丝以上的商家品牌号自播,或已经成功入驻【生活服务团购达人】,且已和团购对应的商家签约 cps 代播的达人在直播时,可以通过 pc 端向发福袋,福袋内容为商家团购商品,用户获奖后,可以直接在直播间内以 X 元购买团购。 达人直播场景,提升直播人均看播时长及看播人数。
目前可支持设置加入粉丝团、 口令评论、分享直播间、看播时长等任务组合领取
【营销产品手册】福袋抽商家券操作手册(支持达人发放)-公开版
抖币
福袋
支持商家和达人发放抖币福袋。 福袋工具玩法
福袋发放实物礼品 支持粉丝大于 10 万的商家和达人,发放实物福袋。 直播间实物“福袋”产品说明
营销标签 商品
营销标签
支持在直播间货架、POI 货架、企业号主页货架给指定商品配置营销标签。 活动氛围营造、独特标识。 商户参与活动后平台运营配置
优惠券
营销标签
直播给优惠券配置营销标签。

【产品准备】工具箱